第一部分 中国企业国际化中跨文化案例 3
小肥羊火锅开拓加拿大市场的启示 3
奇瑞汽车的国际化道路 22
钱江摩托之梦：中国成本，欧洲品牌，日本质量 39
东软的业务成长及国际化探索 48
中国石油行业国际化中的文化障碍 56
中国高等教育的国际化探索 67
第二部分 中国跨国企业在德国投资的跨文化管理案例 77
杜克普爱华携手上工申贝 77
瓦德里希科堡公司结缘北京第一机床厂 87
联想德国：从IBM标志到联想集团的新起点 96
中国企业国际化“样板工程”：宝钢欧洲有限公司 104
德国五矿有限公司：在杜塞尔多夫由买方变为卖方 112
海尔中国的跨国企业集团：在德国安家落户 121
第三部分 国外跨国企业跨文化管理相关的案例 131
兽首拍卖动了谁的奶酪 131
星巴克在故宫：紫禁城中的文化较量 144
文化与管理的生动实践：一家英国跨国公司在中国的经历 152
布克的中国策略：一家加拿大家具企业的逆境突围 189
美体小铺（The Body Shop）的社会责任 201
欧企在中国的文化因素思考：法波的个案 216
附录1案例教学概述 229
附录2跨文化管理理论概述 239
参考文献 247