《我的第一本管理入门书》PDF下载

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  • 作  者:武庆新编著
  • 出 版 社:北京:北京工业大学出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787563931347
  • 页数:243 页
图书介绍:本书是一部企业管理类书稿,针对即将上任或者刚上任不久的企业中高层领导者,书稿从不同的方面给予了建议和指导。管理能力是作为一个领导必备的能力,一个管理者的管理水平直接决定着企业的兴衰成败。本书从自我管理、性格管理、变通管理等12个方面入手,为管理者开展高效有序的管理指点迷津。全书内容丰富、例子生动而贴近生活,文字通俗易懂,是一本管理类的实用读物。

第一章 自我管理入门:榜样的力量是惊人的,要管好别人先管好自己 3

树立良好的形象,管理者就要有管理者的样子 3

让下属看着你的脚印走,去做正确的事 5

保护好自己的隐私,维护好自己的形象 7

提高影响力,树立自己的威信 9

不以利害而改变自己的为人处世原则 11

禁止员工去做的事情,自己先不要去做 13

储蓄信任,提升你的威信 15

克制私欲,一心为公 18

第二章 性格管理入门:选择适合自己的,成就一个崭新的自我 23

活泼型管理者不善于处理冲突事件,要注意培养自己沉稳的一面 23

性格冷静易产生距离感,要注意增加亲和力 25

一味地平易近人不一定成就好管理者,距离才会产生美 27

包容心过强会使下属钻空子,要学会恩威并施 28

情绪型管理者易冲动,要学会理智地控制情绪 31

管理者再勤奋也担当不了多少工作,要让员工更加勤奋 34

知人善任的管理者,让每个下属都发光发热 35

第三章 变通管理入门:管理要因人而异,因事而变 41

炫耀只是性格的缺陷,对此不必动怒 41

凡事拖延不是好习惯,管理者要勤于沟通、及时督促 43

夸夸其谈没准话,千万不可轻信 45

办公时间化妆,要视情况对待 46

“小报告”不能信,要头脑冷静明辨是非 48

下属迟到,先听听理由再作处理 50

揭人之短令人厌,要先分析再出击 52

有后台的下属不好管,要将真诚的态度和世俗的人情相结合 53

下属的要求,不能答应的要坚决拒绝 55

第四章 激励管理入门:给下属加油,让下属快速前进 61

用真挚的感情去激励下属 61

有压力才能有动力,给下属加压让其承担重负 62

为团队注入激情与活力 63

没有谁愿意服输,巧用激将法激发下属的斗志 66

给予下属合理的物质奖励,激起他们的干劲 68

给下属以精神上的动力,激发其工作积极性 70

激励要因人制宜,不同的员工采用不同的激励措施 72

把下属当兄弟,从内心深处激发下属的主动性和创造力 73

竞争是激励下属上进最有效的方法 76

第五章 情感管理入门:以情相动,用你的真诚换取下属的忠诚 81

放下领导的架子,站在下属的角度为下属排忧解难 81

多与下属交流,拉近彼此间的距离 83

不争虚名,善于为下属付出 86

把握好“冷”、“热”的分寸,将管理和人情味适当调和 87

“胡萝卜加大棒”,智慧管理术 89

营造家庭氛围,增强企业凝聚力 92

细节蕴涵真情,在细节上感动下属 94

下属的忠诚来源于管理者的态度 95

从心理上与下属保持亲近 97

以义为重,能够与下属同甘共苦 99

紧张的工作之后别忘让下属放松一下 101

第六章 用人管理入门:慧眼识人,让合适的人做合适的工作 107

人无完人,用人不求完人但求能人 107

发自内心地尊重人才,爱护人才 110

抓住事情的主流,不要盯着一个人的过失不放 113

从人的短处中挖掘出长处,并合理利用 116

对新员工要关心与提携 119

信任有才能的下属,大胆地委托工作 121

不但要知人善任,还要知人善免 124

第七章 授权管理入门:把权力交给下属,自己才能轻松 129

一个抓住权力不放的人,最终会把下属逼走 129

要有效授权,而不是盲目授权 130

合理授权,给员工足够的空间去想象 133

采取适当的方法进行授权,同时要对授权承担责任 136

有效授权要有一个合理的授权计划 139

分清事情的轻重缓急,挑选授权的合适对象 141

注意授权细节,让授权取得良好效果 143

第八章 培育管理入门:基业常青,需要后继有人 149

只有培养他人,才会永远成功 149

培养下属——管理者义不容辞的责任 151

出产品之前先出人才 153

避开培训误区,才能收到良好的效果 155

与下属一起学习、共同成长 158

努力培训员工,帮助人才“个人发展” 160

培养下属良好的工作心态,让下属快乐地工作 161

发挥平庸下属的潜在能量,提升整个团队的素质 164

要从细小之处培养员工的责任心 166

第九章 团队管理入门:单枪匹马难获胜,众人拾柴火焰高 173

建立坚定的团队组织,增强团队凝聚力 173

将团队每一个成员的知识与能力凝聚起来 174

合理搭配工作人员,让员工发挥最佳效能 176

引入竞争机制,激发团队成员的积极性 179

在团队中,威信胜于权力 181

培育榜样员工,让其成为团队中的领头羊 183

顺团队内部关系,克服内耗和不和睦现象 185

第十章 制度管理入门:没有规矩不成方圆,行为靠制度来规范 191

人情归人情,工作归工作 191

制定条理清楚、协调性强的管理制度 193

带头遵守制度,做下属的表率 195

用制度监督员工的工作 197

软硬兼施,既维护自己的威慑力又聚拢人心 199

对于违反规章制度者,一定要照章办事 202

凡事要依制度说话,该发火时就发火 204

管理下属要像放风筝一样张弛有度 206

第十一章 说服管理入门:欲寻路先寻源,解决问题要从根源入手 211

说服教育下属,口才很重要 211

说话要周到、周全、周密 212

解决关键问题,只要你是对的就要坚持到底 216

信任是说服的基础,下属有错要以“信任”去说服 217

把握好说服的时机,运用语言“动力”牵引交涉的“火车” 219

下属情绪过于激动时,不妨先远远观之 221

第十二章 差错管理入门:有错就要管,但要宽严相济、张弛有度 227

下属出了差错,首先要用脑思考而不是抱怨 227

小事糊涂,大事认真 229

多安慰少责备,传达指示要恰当 231

专门去找别人忽视的地方,挑别人看不出来的毛病 233

要为下属的错误承担责任 235

严格要求下属要把握好尺度,不能过于苛刻挑剔 237

对待问题员工,要先找到问题的症结 239

维护下属的自尊心和荣誉感,赢得下属的拥护与支持 242