第一篇 基础篇 3
第一章 导论 3
第一节 城市商业银行概述 3
第二节 国内外银行业发展现状 10
第三节 研究意义、研究内容与方法 16
第二章 城市商业银行发展研究综述 21
第一节 理论基础 21
第二节 国外文献综述 26
第三节 国内文献综述 32
第四节 对国内外研究现状的评析 37
第三章 国内外中小银行的成功实践 39
第一节 国外中小银行的成功实践 39
第二节 中国城市商业银行发展的成功模式 44
第三节 对国内外中小银行成功实践的进一步思索 47
第二篇 生存篇 53
第四章 城市商业银行的生存价值 53
第一节 中国金融体制变迁与城市商业银行的发展空间 53
第二节 金融深化与城市商业银行的生存价值 56
第三节 城市商业银行生存价值的产业组织与效率分析 58
第四节 市场分割与城市商业银行的生存价值 61
第五节 政策优势与城市商业银行的生存价值 70
第六节 比较优势与城市商业银行的生存价值 72
第五章 城市商业银行的生存环境与发展前景 75
第一节 中国城市商业银行的生存环境分析 75
第二节 城市商业银行的生存与发展现状 79
第三节 城市商业银行的发展前景分析 88
第六章 湛江市商业银行的生存与发展 93
第一节 广东省城市商业银行发展环境分析 94
第二节 湛江市商业银行的生存与发展历程 104
第三篇 发展篇 117
第七章 城市商业银行发展的前提：定位及战略 117
第一节 城市商业银行准确的市场定位 117
第二节 城市商业银行前瞻性的发展战略 126
案例：湛江市商业银行市场定位和发展战略的确定 132
第八章 城市商业银行发展的核心：理念与文化 136
第一节 以人为本的管理理念 136
第二节 营造独特的企业文化 142
案例一：湛江市商业银行的企业文化建设 151
案例二：包商银行的企业文化建设 158
第九章 城市商业银行发展的契机：战略重组 160
第一节 城市商业银行战略重组背景 160
第二节 城市商业银行重组实践 162
第三节 城市商业银行重组条件及风险分析 163
案例：城市商业银行重组成功案例 169
第十章 城市商业银行发展的重点：金融市场营销 171
第一节 金融市场营销概述 171
第二节 金融市场营销的国际实践 174
第三节 城市商业银行的服务营销策略 177
第四节 城市商业银行的组合营销策略 184
第十一章 城市商业银行发展的机遇：跨区域经营 188
第一节 城市商业银行跨区域经营的必要性 188
第二节 城市商业银行跨区域经营模式 190
第三节 城市商业银行跨区域经营的保障条件 192
第四节 城市商业银行跨区域经营的规模边界 194
第十二章 城市商业银行发展的动力：金融创新 197
第一节 城市商业银行金融创新的必要性 197
第二节 城市商业银行金融创新的重点 198
第三节 城市商业银行金融创新策略 201
案例：湛江市商业银行的金融创新之路 205
第十三章 城市商业银行发展的支撑：网上银行 210
第一节 电子商务现状和发展分析 210
第二节 网上支付和网上银行 212
第三节 城市商业银行网上银行发展策略 221
第四节 城市商业银行网上银行技术瓶颈的破解 225
第十四章 城市商业银行发展的方向：上市运营 227
第一节 城市商业银行上市运营的必要性 227
第二节 城市商业银行上市运营的条件及障碍 229
第三节 城市商业银行上市效应分析 233
第四节 城市商业银行上市方式选择 237
第五节 城市商业银行上市后的经营压力和路径选择 242
第十五章 城市商业银行发展的保障：风险管理 248
第一节 城市商业银行风险管理概述 248
第二节 城市商业银行风险管理体系建设 250
第三节 城市商业银行风险监管及度量 253
第四节 城市商业银行操作风险管理 254
案例：湛江市商业银行的风险管理实践 262
第十六章 城市商业银行发展的灵魂：社会责任 268
第一节 社会责任是城市商业银行发展的灵魂 268
第二节 我国商业银行社会责任发展历程 271
第三节 城市商业银行履行社会责任的实践 274
案例：湛江市商业银行践行社会责任之路 280
附录 290
参考文献 302
后记 307