第一章 日清工作法，被称为“海尔管理之剑”的成功法宝 3
海尔魅力——日清工作法 3
海尔速度——让石头在水上漂起来 6
海尔日清工作法的一个核心 9
海尔日清工作法的两个基本方法 12
海尔日清工作法的三个基本原则 15
海尔日清工作法的三个构成体系 17
海尔日清工作法的六项管理方法 21
海尔日清工作法的九个控制要素 23
海尔日清工作法的三段九步运行程序 25
第二章 日事不清，优秀也会变平庸 29
拖延是一张用时舒服、付账时麻烦的信用卡 29
好机会从来都是一瞬即逝 32
问题像雪球，越滚越大，越积越多 35
工作一失恒，成功一场空 38
工作不到位，努力全白费 41
第三章 赢在行，用行动收获一切 47
三流的点子，一流的执行 47
不讲如果，只谈如何 50
万事俱备，失去机会 53
心动不如行动 57
正确地做事，做正确的事 60
第四章 结果导向，靠结果才能生存 65
上司只要是什么，不要为什么 65
彻底完成任务才是硬道理 68
没有功劳，苦劳等于白劳 71
1％的错误会导致100％的失败 74
能做到100分，就能做到120分 77
第五章 远离借口，只有想不到没有做不到 81
无能的水手抱怨风向，一流的船员见风使舵 81
西点军校的回答:没有任可借口 85
让问题到此为止 88
与其找借口，不如改变自己 91
“不可能=不，可能！” 94
第六章 管理时间，做掌控工作的高效能人士 99
抓不住时间的你，只能眼睁睁看它溜走 99
时间也会长“尾巴” 102
别拿一分钟不当时间 105
抓住那些偷时间的贼 109
“工作中，请勿打扰！” 112
第七章 效率第一，把工作完成在昨天 117
一事一清，不做一心二用游戏 117
先装石块，再装沙子 120
要把琐事“锁”起来 123
敲醒你的生物钟 126
第八章 解决问题，只为成功找方法 131
分析问题是基础，解决问题是根本 131
工作一步到位，问题一次解决 134
耍点“小聪明”，不做“笨死牛” 137
100个问题，101个方法 139
不让你的问题陪你“过夜”/ 142
第九章 日事日清，卓越员工的八大关键心态 147
老板心态:公司的事就是自己的事 147
当下心态:不寄希望于明天 150
强者心态:用最高标准要求自己 153
价值心态:工作中没有不值得的事情 156
卓越心态:要么不做，要做就做到最好 159
创新心态:找不到路，就转个弯 162
积极心态:用激情燃烧你的岁月 165
进取心态:每天都提高1% 168
第十章 全面提升，日清日高的八大行为准则 173
提前准备:好的开始等于成功的一半 173
工作到位:与“差不多先生”绝交 176
关注细节:小事不小，大事不大 180
环境整洁:办公桌“5S化” 183
主动承担:工作自动自发 186
勤奋努力:改掉懒惰的坏习惯/ 189
条理分明:制订任务清单，让工作秩序化 192
持之以恒:成功贵在一颗坚持的心 195