一、肢体语言是比任何语言都重要的通用“语言” 1
你的身体会说话 1
肢体语言是人人都能“读”懂的大众化语言 3
肢体语言特征会随年龄变化 5
直觉和预感 6
言不由衷 7
识别说谎 9
观察肢体语言的好处 10
如何学习肢体语言 10
学习肢体语言时应注意的问题 11
二、肢体语言的文化差异 13
手势动作在不同地区有不同含义 13
“笑”也是个问题 15
接触还是不接触 15
三、我们怎样处理空间和距离 17
空间也会说话 17
人到底需要多大的空间 18
地盘与所有权 21
在公共场合如何选择座位 22
四、眼部的肢体语言信号 25
瞳孔显示情绪变化 25
注视建立沟通 27
注视有哪几种 28
注视的礼仪规范 31
不同眼神的含义 33
移开视线代表什么意思 35
通过视线识别人的性格 38
异性之间的眼神 39
巧妙运用眼神 40
控制对方的眼神 40
链接:眉毛的表现力 42
五、头部姿势的信号 45
基本的头部姿势 45
头部信号 48
摇头 49
点头 50
双手放在头后 51
六、脸部表情的信号 53
鼻子也会“说话” 53
嘴唇的信号 54
下巴与颌部反应的信号 55
七、笑的含义与意义 58
笑能治病吗 58
笑的意义 58
不同的笑声代表了什么 59
由“笑”识别人 61
微笑的魅力 64
各种各样的微笑 65
为何女性喜欢有幽默感的男人 66
八、肩部、腰部的肢体语言信号 68
肩部信号 68
腰部信号 70
九、手部动作的信号 73
交叉双臂表示拒绝 73
在背后握住手、手臂和手腕 80
自我拥抱 81
手掌的姿势 82
拇指的展示 83
两手握在一起 86
尖塔形手势 87
摩擦手掌 88
摸头与拍头姿势 89
手掌姿势的力量 90
手的惯用动作 91
十、从握手看性格心理 94
支配性与顺从性的握手 94
谁先伸出手 97
握手的风格 98
政治家的握手 102
不被人喜欢的几种握手方式 103
不同国家的不同握手方式 104
从握手了解人 106
握手获沟通优势 108
十一、腿部的肢体语言信号 109
值得相信的腿 109
交叠双腿姿势 110
标准的双腿交叠姿势 110
双腿叠起像4字形的姿势 111
夹着腿与锁着腿 112
两腿交叉,而小腿保持平行 113
到底是防御还是觉得冷 113
扣着足踝的姿势 114
钩着脚 115
坐的距离看心理 116
坐的姿态看心理 117
跨坐在椅上 121
如何坐比较好 122
测试1:从谈话时的坐姿判断对方的态度 123
从站立姿势推知对方的内心世界 123
站立的姿势反映性格特征 127
从走姿看性格 128
十二、习惯动作的肢体语言信号 133
吸烟是否能减轻压力 133
吸烟斗和吸香烟 135
吸烟姿势反映心理活动 136
抽烟姿势与性格有关吗 136
从抽烟姿势看女性性格 138
眼镜为印象加分 141
用眼镜来拖延 142
从眼镜上方看人 143
有色眼镜传递的信息 143
测试2:等电梯时的行为 144
办公桌与性格 145
从开车的风格看人 146
测试3:他(她)喜欢什么样的情人 149
从烹饪习惯识人 149
从吃饭习惯了解人 151
十三、服饰透露的肢体语言信号 157
从穿着看心理和个性 157
跟不跟流行走 158
整体形象 159
测试4:初次见面看领带 161
从T恤衫看心理 161
从鞋子看性格 162
发型露心迹 164
提包显个性 166
由化妆、佩饰看性格 169
十四、如何用肢体语言进行沟通 175
模仿 175
放低身体与地位 178
指示的姿势 180
多人谈话的姿势 180
桌子与座次 185
桌子的形状 189
在吃饭时谈事情 192
扯着不存在的线头 193
评估的姿势 194
抚摸下巴 195
“准备”的姿势 196
“结束”姿势 197
性侵略姿势 198
男性间的侵略姿势 199
领域和所有权的姿势 200
十五、如何用肢体语言表达爱的信号 204
求爱的姿势与信号 204
用眼睛传情 205
嘴唇的魅力 206
颈部和肩部的性信号 207
男人应该主动了解女人 208
女性的求爱姿势和信号 209
男性的求爱姿势和信号 212
测试5:从鞋子了解男朋友 213
11种爱情肢体语言 214
十六、如何用肢体语言显示权力和地位 220
显示地位 220
办公桌的安排 221
布置办公室的策略 222
赶超崇拜者 225
异性同事的肢体语言 226
十七、面试时的肢体语言 228
面试前的准备工作 228
留下良好的第一印象 230
面试中的肢体语言 231
面试中的位置 232
面试提示 235
面试的结束阶段 238
如何面对面试中困难的问题 239
十八、销售中的肢体语言 240
解读“大意 240
身体的距离和方向 242
其他非语言因素 243
解读非语言信号 244
如果顾客有积极的肢体语言信号 245
如果顾客有思考的肢体语言信号 248
如果顾客漠不关心 250
如果顾客有优越感 253
如果顾客怀疑或不信任 254
用无声的语言赢得信任 256
十九、谈判中的肢体语言 259
留在自己的地盘 259
目光接触 260
谈判中常用的肢体语言 261
签约时机尚未成熟 264
二十、如何通过肢体语言识别撒谎 265
他在撒谎吗 265
掩嘴 266
摸鼻子 267
摩擦眼睛 268
搔脖子 268
撒谎者的眼睛 269
撒谎者的四肢动作 270
撒谎者的微笑 270
撒谎者的微观肢体语言 272
和撒谎者交谈时的观察点 273
二十一、总结和测试 275
总结 275
测试 276