绪论 1
第一部分 核心考点表解第1章 个人贷款概述 6
本章命题规律 6
核心考点解读 6
1 个人贷款的性质和发展 6
2 个人贷款产品的种类 8
3 个人贷款产品的要素 11
真题链接 14
第2章 个人贷款营销 18
本章命题规律 18
核心考点解读 18
1 个人贷款目标市场分析 18
2 个人贷款客户定位 24
3 个人贷款营销渠道 26
4 个人贷款营销组织 29
5 个人贷款营销方法 31
真题链接 33
第3章 个人贷款管理 38
本章命题规律 38
核心考点解读 38
1 个人贷款管理原则（表3-1～表3-6） 38
2 个人贷款业务操作流程 40
3 个人贷款风险管理 42
真题链接 50
第4章 个人住房贷款 52
本章命题规律 52
核心考点解读 52
1 基础知识（表4-1～表4-5） 52
2 贷款流程 55
3 风险管理 68
4 公积金个人住房贷款 77
真题链接 83
第5章 个人汽车贷款 88
本章命题规律 88
核心考点解读 88
1 基础知识（表5-1～表5-5） 88
2 贷款流程 91
3 风险管理 98
真题链接 102
第6章 个人教育贷款 107
本章命题规律 107
核心考点解读 107
1 基础知识（表6-1～表6-6） 107
2 贷款流程 111
3 风险管理 119
真题链接 122
第7章 个人经营类贷款 126
本章命题规律 126
核心考点解读 126
1 基础知识（表7-1～表7-12） 126
2 贷款流程 131
3 风险管理 141
真题链接 147
第8章 其他个人贷款 152
本章命题规律 152
核心考点解读 152
1 个人信用贷款 152
2 个人质押贷款 154
3 个人抵押授信贷款 157
4 其他 162
真题链接 166
第9章 个人征信系统 170
本章命题规律 170
核心考点解读 179
1 概述 170
2 个人征信系统的管理及应用 172
真题链接 178
第二部分 全真模拟 184
模拟试卷（一） 184
模拟试卷（二） 204
模拟试卷（三） 223
模拟试卷（四） 241
参考答案及解析 260
模拟试卷（一） 260
模拟试卷（二） 276
模拟试卷（三） 291
模拟试卷（四） 306