第一章 导论 1
第一部分 知识点阐述 1
第二部分 相关知识拓展 4
第三部分 练习题及答案 6
第四部分 案例分析 11
第二章 行政环境 15
第一部分 知识点阐述 15
第二部分 相关知识拓展 20
第三部分 练习题及答案 23
第四部分 案例分析 28
第三章 行政职能 32
第一部分 知识点阐述 32
第二部分 相关知识拓展 35
第三部分 练习题及答案 38
第四部分 案例分析 45
第四章 行政组织 50
第一部分 知识点阐述 50
第二部分 相关知识拓展 55
第三部分 练习题及答案 57
第四部分 案例分析 64
第五章 行政领导 67
第一部分 知识点阐述 67
第二部分 相关知识拓展 75
第三部分 练习题及答案 77
第四部分 案例分析 84
第六章 人事行政 88
第一部分 知识点阐述 88
第二部分 相关知识拓展 92
第三部分 练习题及答案 101
第四部分 案例分析 107
第七章 公共预算 113
第一部分 知识点阐述 113
第二部分 相关知识拓展 115
第三部分 练习题及答案 121
第四部分 案例分析 126
第八章 行政信息 133
第一部分 知识点阐述 133
第二部分 相关知识拓展 137
第三部分 练习题及答案 142
第四部分 案例分析 148
第九章 政策过程与政策分析方法 152
第一部分 知识点阐述 152
第二部分 相关知识拓展 156
第三部分 练习题及答案 157
第四部分 案例分析 163
第十章 政府公共关系与行政沟通、行政协调 171
第一部分 知识点阐述 171
第二部分 相关知识拓展 174
第三部分 练习题及答案 183
第四部分 案例分析 188
第十一章 行政伦理 191
第一部分 知识点阐述 191
第二部分 相关知识拓展 194
第三部分 练习题及答案 197
第四部分 案例分析 204
第十二章 行政法治 209
第一部分 知识点阐述 209
第二部分 相关知识拓展 212
第三部分 练习题及答案 216
第四部分 案例分析 221
第十三章 行政监督 223
第一部分 知识点阐述 223
第二部分 相关知识拓展 229
第三部分 练习题及答案 231
第四部分 案例分析 237
第十四章 公共危机管理 240
第一部分 知识点阐述 240
第二部分 相关知识拓展 245
第三部分 练习题及答案 249
第四部分 案例分析 256
第十五章 办公室管理与后勤管理 264
第一部分 知识点阐述 264
第二部分 练习题及答案 266
第十六章 政府绩效管理 273
第一部分 知识点阐述 273
第二部分 相关知识拓展 278
第三部分 练习题及答案 281
第四部分 案例分析 286
第十七章 行政改革 289
第一部分 知识点阐述 289
第二部分 相关知识拓展 292
第三部分 练习题及答案 296
第四部分 案例分析 302
后记 306