第1章 领导的本质与重要性 1
1.1 领导的含义 3
1.2 领导对组织绩效的影响 6
1.3 领导的角色 12
1.4 做一个领导者的满足与挫折 18
1.5 理解领导力的架构 21
1.6 领导技能开发 23
小结 24
关键术语 25
讨论问题与活动 26
第2章 领导特质、动机与特征 31
2.1 有效领导的人格特质 33
2.2 领导动机 45
2.3 认知因素与领导 47
2.4 遗传与环境对领导的影响 51
2.5 特质方法的优点和局限 51
小结 52
关键术语 53
讨论问题与活动 54
第3章 魅力型与转换型领导 59
3.1 魅力的含义 60
3.2 魅力型领导者的类型 64
3.3 魅力型领导者的特征 67
3.4 魅力型领导的愿景成分 70
3.5 魅力型领导者的沟通风格 71
3.6 魅力的培养 74
3.7 转换型领导 76
3.8 对魅力型领导的忧虑 81
小结 82
关键术语 84
讨论问题与活动 84
第4章 领导行为、态度与风格 91
4.1 经典维度：创建结构和关心人 92
4.2 任务相关的态度和行为 94
4.3 关系取向的态度和行为 98
4.4 优化领导方式的360度反馈 105
4.5 领导风格 107
小结 120
关键术语 121
讨论问题与活动 122
第5章 权变与情境领导 129
5.1 情境影响有效领导行为 131
5.2 费德勒（Fiedler）的领导效能权变理论 131
5.3 领导效能的路径—目标理论 135
5.4 Hersey-Blanchard的情境领导？模型 139
5.5 规范决策模型 144
5.6 认知资源理论：智力、经验和压力如何影响领导 147
5.7 高层管理工作中的权变领导 148
5.8 危机领导 151
小结 153
关键术语 154
讨论问题与活动 155
第6章 领导伦理与社会责任 161
6.1 伦理与道德领导的原则 163
6.2 评价决策道德性所遵循的原则 166
6.3 一组不道德的领导行为 169
6.4 领导与社会责任 171
6.5 成为一个具有道德感与社会责任感的组织应采取的举措 175
6.6 道德行为与组织绩效 178
小结 179
关键术语 179
讨论问题与活动 180
第7章 权力、政治与领导力 187
7.1 权力的来源与类型 188
7.2 权力基础、转换型和交易型领导方式 194
7.3 成为授权型领导的技巧 194
7.4 有利于组织政治的因素 201
7.5 政治技巧与策略 206
7.6 控制机能失调的政治 213
小结 215
关键术语 216
讨论问题与活动 217
第8章 领导者的影响策略 223
8.1 权力和影响力的模型 225
8.2 影响策略的描述与解释 228
8.3 影响策略的相对效力和先后顺序 240
小结 243
关键术语 243
讨论问题与活动 244
第9章 团队开发 249
9.1 团队领导与单独领导 251
9.2 群体工作和团队合作的优势与不足 252
9.3 领导者在基于团队的组织中的角色 255
9.4 促进团队合作的领导者行为 256
9.5 户外培训与团队开发 267
9.6 领导—成员交换模型与团队合作 270
小结 273
关键术语 274
讨论问题与活动 275
第10章 激励与教练技术 279
10.1 期望理论和激励技术 280
10.2 目标理论 286
10.3 行为矫正和激励技能 288
10.4 运用赞赏激励他人 292
10.5 作为一种领导哲学的教练方法 297
10.6 教练技能和技术 300
10.7 管理教练方法和领导效能 304
小结 306
关键术语 307
讨论问题与活动 308
第11章 创造力、创新与领导力 313
11.1 创造性过程的步骤 315
11.2 创造型领导者的特点 316
11.3 把克服习惯思维作为发挥创造力的策略 321
11.4 提升创造力的组织方法 326
11.5 提高创造性解决问题的自我辅助方法 331
11.6 营造创造性思维的气氛 336
11.7 其他促进创新的领导实践 340
小结 341
关键术语 342
讨论问题与活动 343
第12章 沟通与冲突解决技能 349
12.1 关于沟通与领导力的证据 351
12.2 鼓舞性和有效果的沟通 353
12.3 支持性的沟通 362
12.4 克服跨文化的沟通障碍 366
12.5 领导者在冲突解决和谈判中的角色 372
小结 378
关键术语 380
讨论问题与活动 380
第13章 战略领导与知识管理 385
13.1 战略领导的本质 387
13.2 SWOT模型分析 393
13.3 领导者阐述的企业战略举例 395
13.4 知识管理和学习型组织 400
小结 406
关键术语 406
讨论问题与活动 407
第14章 领导的国际化与文化多样性问题 413
14.1 多元化管理的优势 415
14.2 影响实践中的领导力的文化因素 419
14.3 对文化的敏感性及全球领导力 426
14.4 实现文化多元化的领导创新 429
14.5 发展多元文化的组织 435
小结 437
关键术语 438
讨论问题与活动 439
第15章 领导力的开发、继任与下属培养 447
15.1 基于自我觉察和自律的开发 449
15.2 通过教育、经验和职业指导的开发 452
15.3 领导力开发计划 459
15.4 领导力开发效果的评价 464
15.5 领导继任 466
15.6 下属培养：成为一个有影响的群体成员 468
15.7 谁将会是新一代的顶级的商业领导 472
小结 472
关键术语 474
讨论问题与活动 474
术语解释 479