推销员的口才训练 1
1．组织能力的训练 1
2．掌握推销语言的要求 10
3．推销语言的运用技巧 24
近接客户的窍门 28
4．见面寒暄的技巧 28
5．产品性能的说明要领 50
6．与客户的沟通窍门 56
金牌推销的口才艺术 74
7．先要对方注意你 74
8．选择适当的话题 79
9．因人而异话推销 81
10．立足长远让小利 84
11．原则性与灵活性 86
12．知兵者动而不迷 87
13．推销重文化习性 90
14．欲擒故纵有玄机 94
15．转变对方的意志 97
16．推销报价要合理 99
17．以退为进话让步 102
18．声东击西话压价 108
19．装聋作哑别有意 111
20．一鼓作气勇者胜 113
与客户面谈的窍门 118
21．了解面谈的基本要求 118
22．了解客户的技巧要求 123
23．面谈中的态势语言的运用 137
应付不同客户的艺术 147
24．与各种客户打交道的窍门 147
25．推销的实战口才技巧 153
26．向不同客户推销的口才技巧 160
27．应付客户的拒绝 170
应付客户的拒绝 170
28．预防客户拒绝的技巧 180
推销口才择要 194
29．交易成功系口才 194
30．诱导顾客作决定 198
31．让你的眼睛说话 200
32．口才“功夫在诗外” 202
33．咬住顾客让他买 204
34．货比三家讲优势 206
35．好买也就是好卖 208
36．捕捉顾客的意愿 209
37．推销员的禁忌语 215
38．推销员的专业语 216
39．决不卖过期面包 219
40．摸准顾客的想法 221
41．设法让顾客说话 222
42．推销必须看对象 223
43．热情换得生意隆 224
44．曲线推销奏奇功 226
45．上门推销出绝招 228
46．外贸推销有技巧 229
47．井植薰的推销观 231
48．投其所好话推销 233
电话推销的艺术 236
49．电话推销的认识 236
50．电话推销的步骤 239
51．电话推销的要领 247
成功推销的口才技巧 269
52．成功推销的一般要求 269
53．成功推销的方法及技巧 284
54．成功推销的口才技巧 306