第一篇 理念篇 2
第1招 得顾客者得天下 2
第2招 三星凭什么让我们掏钱 5
第3招 质量是企业的灵魂 8
第4招 星星之火，可以燎原——联想给我们的启示 10
第5招 从头开始抓质量 12
第6招 “零伤害”安全管理 15
第7招 “鸡毛蒜皮”的震撼——看日企推行“5S”管理 17
第8招 丰田式管理，成功有道 18
第9招 车间也需要文化 20
第10招 制胜绝招：目标管理 23
第11招 从“木桶”原理到瓶颈管理 25
第12招 价值工程 27
第13招 做到持续改进 30
第14招 回到制造业的起点1：成本 32
第15招 回到制造业的起点2：交货期 35
第16招 别让企业的钱躺在仓库里 37
第17招 用信息技术来武装企业 39
第18招 并行工程 41
第19招 机会成本的哲学 44
第20招 实事求是：切勿生搬硬套成功经验 45
第二篇 技法篇 48
第21招 决策——生产还是外包 48
第22招 生死时速——如何创新 50
第23招 如何缩短产品研发周期 52
第24招 如何建立有效的研发团队 57
第25招 如何进行产品设计 62
第26招 生产工艺的选择 65
第27招 计算机辅助设计 70
第28招 企业生产需求预测 72
第29招 生产能力规划与决策 78
第30招 工作设计 82
第31招 生产布局设计 87
第32招 生产线设计 91
第33招 生产线平衡 93
第34招 生产计划的制定 96
第35招 生产排程计划 99
第36招 生产，安全为先 103
第37招 小细节反映大道理——5S现场管理 105
第38招 目视管理：眼睛看出来的哲学 109
第39招 消除现场工作的“七种浪费” 110
第40招 车间管理方法 114
第41招 柔性制造 117
第42招 计算机集成制造 119
第43招 全球的趋势：绿色制造 123
第44招 现场的专业化建设 128
第45招 如何做好工艺管理 131
第46招 成组技术 132
第47招 产品盈亏平衡分析 134
第48招 作业成本估算 136
第49招 作业成本控制 140
第50招 小心“隐性成本” 140
第51招 全面质量管理 146
第52招 ISO9000体系 150
第53招 建立6σ框架 154
第54招 质量与成本怎样平衡 156
第55招 让你的顾客主动参加质量改进 159
第56招 精益生产方式 160
第57招 库存：一个两难的问题 163
第58招 订单管理 166
第59招 战略采购管理：易被忽视的利润 168
第60招 如何发展长期的买家／供应商关系 172
第61招 分析“牛鞭”效应 174
第62招 创建高效率的供应链 176
第63招 全方位后勤管理方略 180
第64招 生产流程信息化：沟通整个流程 182
第65招 不生产，就使用外包 184
第66招 生产中的项目管理 186
第67招 项目风险应尽早知道 189
第68招 项目进度管理 192
第69招 项目成本控制 196
第70招 企业流程再造 199
第三篇 工具篇 204
第71招 工作分解结构图 204
第72招 甘特图 204
第73招 网络图（箭线式和结式） 205
第74招 决策树 206
第75招 波士顿矩阵法 207
第76招 质量控制图 209
第77招 戴明环 211
第78招 企业流程图 212
第79招 ERP 214
第80招 MRP 219
第81招 分析问题的工具——鱼刺图 224
第82招 约翰逊规则 225
第83招 精益生产：看板 225
第84招 平衡记分卡系统 228
第85招 作业方法研究 231
第86招 资金时间价值分析 232
第87招 ABC库存法 233
第88招 经济批量订货模型 234
第89招 生产中需要的统计技术 238
第四篇 管理篇 240
第90招 完善组织结构 240
第91招 人性化管理：行之有效 243
第92招 目标管理——SMART原则 245
第93招 不断突破企业瓶颈 246
第94招 标杆管理：向大企业看齐 250
第95招 消除管理工作中的“7种浪费” 252
第96招 重视员工培训，创建学习氛围 258
第97招 系统化带来高效能 261
第98招 正确地进行绩效管理 265
第99招 合理应用学习曲线与经验曲线 268
第100招 巧用群体激励方案 270
第101招 OEC管理模式 273