第一章 揣摩人的办法 1
考虑对方的心意 1
揣摩对方的办法 3
从衣着透视别人 5
从行李看出的秘密 8
人人都心理变态 9
自我暴露的掩饰 10
男职员与女职员的心理 11
迷惑对方 12
说话的艺术 14
第二章 学好观察学 16
从姿态看人 16
像看相一样看人 18
从行为透视别人 20
分裂型性格的人 23
抑郁型性格的人 25
粘着型性格的人 26
第三章 树立自己的威望 28
塑造自己的魅力 28
卡耐基自作主张 35
海军中尉敢于对抗海军部长 39
“头发里带着草籽”的弗·坎农 43
佐助道斯升为副总统 49
林肯戏言解友围 55
罗杰斯笑语化僵局 59
第四章 外交的手段 61
无名小卒交上总统朋友 61
斯沃普失去了一个大合同 64
贝尔使钢琴自动演奏起来 68
求职的办法 72
他们为什么同意出售房产 77
胡佛是如何改变他人意志的 81
第五章 准确的判断 84
拿破仑的策略 84
帕特森如何训练推销员 87
研究顾客的好方法 89
成功的商人 94
林肯这样对付聪明人 99
弗里克的妙喻 106
威尔逊不喜欢说“是” 112
胡佛赢得信赖的办法 114
从小处着手 118
遴选总裁的奇特方式 122
哈里曼考察他的总经理 127
上校制胜了一个君主 131
因一位顾客获利34万 133
第六章 让别人满意 137
威尔逊拿自己“开涮” 137
贝克把碎砖变成花球 141
洛克菲勒、卡耐基、施瓦布都赞成 144
伍特将军的自嘲 149
为什么斯坦梅茨被誉为“最高法庭” 152
一个衣冠楚楚的人 154
以称誉获胜 157
罗斯福厌恶“疯狂的摇尾者” 162
洛克菲勒称赞一个失败者 165
深藏不露的福特 169
林肯巧妙地打探消息 174
兰德谈青年失败的症结 176
第七章 攻心术 180
攻心要先发制人 180
怎样使对方承认风流韵事 182
倾吐自己的弱点 185
感情最易打动人 187
动摇对方的意志 189
以适当的环境使对方解除心理戒备 190
随声附和很重要 192
争执可以刺激对方说话 193
称赞别人的方法 194
从欲望和兴趣攻心 196
从他人的弱点下手 198
利用传言抓住人心 199
了解他的私生活遥控他 201
施人恩惠 204
善于在公众场合表现自己 205
向不喜欢你的人讨教 206
常识的运用 209
有才干的人的常用策略 211
罗斯福的手段 215
让敌人变成你的拥护者 218
把跳舞作为外交手段 224
让总统折服的人 229
“波士顿首富”的创业史神话 232
喜欢别人发问的原因 236
两句话做成的买卖 240
商业史的奇迹 244
胡佛刺激德国军官的办法 247
史蒂文斯的胜招 250
第八章 战胜对方 256
伏克兰制服爱尔兰老妇人 256
麦金利取悦国会议员 260
罗斯福智用小头目 262
汉纳如何让一名司机服膺 265
布鲁默巧对“投诉信” 269
哈蒙德主动泄露自己的秘密 274
亨利·弗莱彻获任古巴大使 278
推销员切忌与人辩论 283
柯立芝关键时刻当仁不让 286
为什么富兰克林推着一辆小车 291
赫里克为他的诚实邀功 293
洛克菲勒虚张声势 296
威斯汀豪斯力挽狂澜 302
缺陷的动力 306
善于利用缺陷 309
缺陷不是退缩的借口 310
拿破仑的成功 311
克服缺陷的方法 315
忍耐的作用 316
激怒战术 317
化怒气为努力 320
制怒妙计 322