目录 1
CHAPTER 1 是什么决定了胜负？ 1
磕磕碰碰的土豆 2
什么是威慑 3
权力与权利的不同含义 4
攫取权力，兑换利益 5
王侯将相，宁有种乎 7
讨人喜欢还是受人尊敬 8
“编号归类”：你是值得尊敬的吗 10
会面就是遭遇战 11
“恪守本分” 12
目光之战 13
电梯中的小社会 15
人人都是福尔摩斯 16
奖赏也是威慑 17
“施”与“受”的触摸 18
被“拍肩膀”的宠儿 19
“人善被人欺，马善被人骑”吗 20
不必为获胜而内疚 22
CHAPTER 2 不战而胜的七个因素 23
在“军火库”门前 24
身份地位的威慑：到底谁说了算 25
势力范围的威慑： “私人空间，请勿打扰” 27
地盘与权力 28
大老板为什么怕小侍者 29
个人形象的威慑：“最合适的猎物” 30
无论做什么，都要像样 31
声势的威慑：“气”和“势” 32
实力的威慑：到底谁怕谁 34
道具的威慑：“人靠衣裳马靠鞍” 35
黑猩猩的煤油桶 36
技巧的威慑：宫本武藏，胜之不武吗 38
牌桌上的心理战 39
武器在手，开火吧 40
CHAPTER 3 威慑与反威慑的手段 43
“吹牛”与“博弈论” 44
创造自己的“光晕效果” 45
“闪亮登场” 47
不把自己的失意示人 48
“呆若木鸡”，还是深不可测 49
看与被看 50
比比谁先眨眼睛 51
违背对方的心理期待 53
找出对手的薄弱环节 54
可以慢，但不可以错 55
不给他人制造麻烦的机会 56
知己知彼，百战不殆 57
先小人，后君子 58
先入为主，以逸待劳 59
小心别人的“领土范围” 61
保持你的距离 64
语言威慑的三种形式 65
有时让人心怀畏惧是必要的 67
坏名声不一定是坏事 69
CHAPTER 4 威慑的十条原则 71
威慑的目的是诱发“合作”，而不是制造敌人 72
威慑不是战争，而是划分权利、确定相互地位的手段 73
威慑是容易的，但要评估威慑的后果 74
威慑的强度要与所要实现的目的或受侵犯的程度相称，而不是越大越好 76
威慑的上限取决于被威慑方的底线 77
威慑不仅仅是实力的展示——而是广告。吹嘘和夸大是不可或缺的 78
在威慑中，“炫耀实力”是必要的，但再好的底牌也不要露尽 80
不要在无用的地方行使威慑 82
不要用你不愿或不能做的事威胁对方 83
维护性威慑比侵犯性威慑更容易达到目的 84
CHAPTER 5 心理课：恐惧和愤怒 87
正常，但不一定正确 88
当你害怕时，你的身体发生了什么 89
有益与有害的恐惧 91
可怕的“老大哥” 93
与其被轻视，不如被怨恨 94
你在吓唬自己吗 95
“我害怕……可他也一样” 96
堆积如山的火药桶 98
愤怒不仅仅是坏事 99
不要被怒气牵扯着鼻子走 100
有所为，有所不为 101
CHAPTER 6 行动课：怎样成为一个威慑者 103
自信的人和自卑的人 104
从这里开始塑造形象 105
如何争取主动 106
从容的举止，伟岸的体态 107
表现自信心的体态语言 109
如果你不想笑，就不要笑 110
表现自信心的语态 112
改变曲意逢迎的习惯 113
表达意愿，而不是寻找借口 115
明确表示你需要什么 116
如果免不了冒犯别人，那就趁早 118
有好篱笆才有好邻居 119
战胜惹人嫌的人 121
征求帮助，但不要依赖帮助 122
罗马不是一天建成的 123
CHAPTER 7 职场如“竞技场”——组织内部威慑 127
可怕的办公室 128
认清你的敌人 129
搬弄是非与受迫害的人 130
生事者是罪魁祸首 132
施虐成性的暴君 133
惩罚成癖的严师 134
目中无人的野心家 136
失控的炸弹 137
阴暗中的毒蛇 138
趋炎附势的奴才 140
牺牲品与承受痛苦的人 142
落难的贵族 145
天生受虐狂 146
无可救药的怯懦者 147
敏感的软体动物 148
从被威慑到威慑 149
随和，但不放弃尊严 151
不要无端树敌 152
遭遇挑剔的上司时 153
CHAPTER 8 主宰世界的隐秘逻辑 155
威慑重重的世界：从植物和动物说起 156
最高级威慑——人类世界的威慑 159
壁垒林立的边界 160
“窝里斗”——家庭中的威慑 161
心惊胆战的威武之师 162
人类正在堕落吗 163
以眼还眼，以牙还牙 164
法律的威慑力量 165
该不该废除死刑 166
“官了”还是“私了” 168
乞丐的礼貌 169
“乌合之众”的伟力 171
“步调一致” 172
“孤注一掷”的亡命徒 174
CHAPTER 9 威慑是把双刃剑 175
威慑的循环报应 176
威慑是最好的保护吗 177
威慑的螺旋阶梯 178
“冠军争霸战” 179
“其乐无穷”吗 180
威慑的巨大成本 182
越威慑，越害怕 183
黑暗中的袭击 184
滥用威慑的危险 185
压力、恐惧与效率 186
威慑过度与“恶魔之屋” 187
从独裁到独夫 188
不要把傲慢与热情混为一谈 190
以其人之道，还治其人之身 191
真老虎还是“纸老虎” 193
“披虎皮的羊” 194
会闹的孩子有糖吃吗 195
究竟是谁的错 196
“哪里有压迫，哪里就有反抗” 197
“不要改变我！” 198
“风雨可以进，国王不能进” 199
CHAPTER 10 超越威慑 201
由“恶报”到“善报” 202
你是哪一种鸟 202
如果不能取胜，就该谋和 204
关于合作的六条忠告 206
领导的艺术 207
权威不等于吓唬人 208
表现权威的十大准则 209
不要滥用权威 210
在不使用权力时如何轻易获胜 212
温柔的操纵 213
爱之如子弟，用之如草芥 214
刚柔并济，软硬兼施 216
应付愤怒员工的质询 218
以身作则 219
像专家一样 220
如果你伤害了别人 221
不要神经过敏 222
“鲨鱼”和“海豚” 223