第一章 申报计算机系统操作工等级考评资格 1
第二章 计算机系统操作专业鉴定考评内容 2
第一节 初级计算机系统操作工 2
一、理论知识要点 2
（一）基础知识 2
（二）专业知识 9
（三）相关知识 31
二、操作技能要点 35
（一）操作技能 35
（二）工具、设备的使用和维护 37
（三）安全及其它——操作安全性 38
第二节 中级计算机系统操作工 39
一、理论知识要点 39
（一）基本知识 39
（二）专业知识 43
（三）相关知识 98
二、操作技能要点 101
（一）操作技能 101
（二）工具、设备的使用和维护 104
（三）安全及其它——操作安全性 105
第三节 高级计算机系统操作工 107
一、理论知识要点 107
（一）基础知识 107
（二）专业知识 127
（三）相关知识 186
二、操作技能要点 188
（一）操作技能 188
（二）工具、设备的使用和维护 190
（三）安全及其它——安全操作及信息安全管理 191
第三章 职业技能鉴定考评模拟试题及解答 192
第一节 初级计算机系统操作专业考评模拟试题及解答 192
一、理论知识试题及解答 192
二、操作技能试题及解答 199
第二节 中级计算机系统操作专业考评模拟试题及解答 204
一、理论知识试题及解答 204
二、操作技能试题及解答 210
第三节 高级计算机系统操作专业考评模拟试题及解答 218
一、理论知识试题及解答 218
二、操作技能试题及解答 226
附录 国家职业技能鉴定考评文件选登 237
文件一：《劳动法》节选 237
文件二：关于颁发《职业技能鉴定规定》的通知 238
文件三：关于颁发《职业资格证书规定》的通知 246
文件四：关于实行职业技能鉴定社会化管理试点工作的通知 249
附件：首批国家职业技能鉴定工种 253
文件五：劳动部、国家工商行政管理局、中国个体劳动者协会关于个体工商户、私营企业从业人员职业技能培训及职业技能鉴定（考核）问题的通知 255
文件六：劳动部关于建立若干职业技能鉴定试题库的通知 258