目录 1
第一章 质量管理概述 1
第一节 质量和质量管理的基本概念 1
第二节 世界质量管理的发展概况 6
第三节 《质量管理和质量保证》系列标准的基本知识 10
第四节 工程质量管理 17
第二章 质量体系 29
第一节 质量体系的基本概念 29
第二节 质量体系要素 33
第三节 质量体系的建立和运行 43
第四节 质量体系文件 48
第五节 质量体系审核与质量体系评审 58
第三章 全面质量管理及其在施工企业中的应用 61
第一节 全面质量管理的基础知识 61
第二节 推行全面质量管理势在必行 67
第三节 质量改进 71
第四节 质量管理的过程 75
第五节 质量管理中常用的统计分析方法及其应用 80
第四章 目标管理与质量管理规划 140
第一节 目标管理 140
第二节 质量规划 148
第五章 质量保证 152
第一节 质量保证概述 152
第二节 质量保证模式和证实 163
第三节 质量保证模式的选择 168
第四节 质量保证体系 172
第五节 质量保证机构 195
第六节 质量责任制 196
第七节 施工技术工作质量保证 200
第八节 器材供应质量保证与管理 211
第九节 施工组织质量保证 225
第十节 工程试运及竣工验收的质量保证 233
第十一节 工程使用过程的质量保证 239
第六章 质量管理活动与质量教育培训 242
第一节 定期质量管理活动 242
第二节 质量管理诊断 245
第三节 质量奖惩与质量否决权 249
第四节 质量管理小组活动 261
第五节 创全优、优质工程及创施工企业质量管理奖活动 267
第六节 质量教育培训 274
第七章 工序质量检验和工序质量控制 279
第一节 工序质量检验 279
第二节 抽样检验 307
第三节 工序质量控制 321
第八章 标准化与计量管理 331
第一节 标准化管理 331
第二节 计量管理 344
第九章 质量情报 359
第十章 锅炉、压力容器安装的质量保证与管理 368
第一节 锅炉、压力容器安装质量保证与管理的意义 368
第二节 制造安装资格与认可 369
第三节 特殊岗位人员资格及确认 378
第四节 安装过程的质量保证 379
第五节 锅炉、压力容器的安全监察 399
第六节 ASME资格认可及质量保证 405
第十一章 工程质量评定及工程质量事故 412
第一节 工程质量评定 412
第二节 工程质量事故 433
第三节 工程建设重大事故及其调查处理 436
第十二章 工程建设监督管理 439
第一节 工程质量第三方监督 439
第二节 工程建设监理 447
第十三章 质量认证 453
第一节 质量认证概述 453
第二节 产品质量认证 460
第三节 资格认可 464
第四节 质量体系认证 466
第五节 试验室认可 471
第十四章 质量成本和质量合格率 475
第一节 质量成本 475
第二节 质量合格率和质量一次合格率 485
附录 490
1．样本大小字码（GB2828—87） 490
2．正常检查一次抽样方案（GB2828—87） 491
3．加严检查一次抽样方案（GB2828—87） 492
4．放宽检查一次抽样方案（GB2828—87） 493
5．特宽检查一次抽样方案（GB2828—87） 494
6．判别水平Ⅱ的一次抽样方案（GB2829—87）………………………………………（插页）7．判别水平Ⅲ的一次抽样方案（GB2829—87）………………………………………（插页）8．随机数值表 495
9．相关系数表 498
10．正态分布表 499
11．压力容器的压力等级和品种的划分 501
12．压力容器类别划分 501
13．锅炉压力容器焊工考试规则对钢材的分类 502
14．压力容器焊接工艺评定对钢材的分类和分组（JB4708—92） 503
15．部分标准代号 505
主要参考文献 510