《客户满意度数据分析》PDF下载

• 购买积分：10 如何计算积分？
• 作　　者：（美）德里克·艾伦（Derek Allen），（美）特尼鲁·拉奥（Tanniru Rao）著；陶峻，李惠璠主译
• 出 版 社：沈阳：东北财经大学出版社
• 出版年份：2005
• ISBN：7810844407
• 页数：250 页