第一篇 严峻的现实 1
老板的重重围城——有苦难言的疼 1
1.1 思想围城：被成功锁住了 1
1.1.1 反思老板的管理思想：一手遮天 1
1.1.2 反思老板的管理重心：关注技术 5
1.1.3 透析老板的思想变迁：先天不足 9
1.2 知识围城：被硬伤拖住了 15
1.2.1 企业做不大做不长，老板知识匮乏是关键之一 15
1.2.2 老板受教育的程度，不如公开的资料那样看好 18
1.3.1 民营企业渴求“国民待遇” 23
1.3 政策围城：被关系网住了 23
1.3.2 “关系网络”与“红顶商人” 24
1.3.3 税收政策的空子钻得吗？ 28
1.3.4 金融政策的空子钻得吗？ 32
1.4 环境围城：被钱色迷住了 35
1.4.1 挡不住钱的魅力——急功近利 35
1.4.2 抵不住夜的神秘——钱色交易 39
1.4.3 忍不住色的诱惑——外戚专权 42
1.5 心灵围城：被自己困住了 46
1.5.1 老板领域里的管理探戈——心灵围城 46
1.5.2 老板眼睛里的人才资源——人才围城 50
1.5.3 老板心里头的无可奈何——管理缺口 58
老板管理案例透视1 66
第二篇 心态的剖析 76
老板的层层心思——哭笑不得的疼 76
2.1 老板性格：老板决定企业的类型 76
2.1.1 老板的性格决定企业的走势——心理轨迹 76
2.1.2 善待并运用性格管理企业——性格分析 82
2.2 地域性格：一方水土养一方老板 94
2.2.1 各地商人的性格特征 94
2.2.2 浙江商人的性格特征 104
2.3 帝王心态：皇恩浩荡的“奴”力资源 113
2.3.1 过关斩将闯出来的心理定位——帝王心态 113
2.3.2 以老板的高度要求身边的人——虎的孤独 118
2.3.3 皇权高压下的“奴”力资源——顺我者昌 124
2.4 多疑心态：心理负荷与自尊自卑 128
2.4.1 老板们要扛起多疑心理的沉重负荷 128
2.4.2 信任是一种温暖，怀疑是一缕严寒 132
2.4.3 老板的强烈自尊与心底的极度自卑 137
2.5 用人心态：开明管理与心理契约 143
2.5.1 用人的开明与管理的开明 143
2.5.2 企业管理中的心理契约 147
2.5.3 老板用人中的“刺猬”法则 153
老板管理案例透视2 156
3.1.1 打破家族企业再发展的坚冰 163
3.1 家族制的无奈 163
老板与下属的博弈——“弃”而不舍的疼 163
第三篇 管理的心理 163
3.1.2 家族制不可怕，家长制才可怕 167
3.1.3 老板“过河拆桥”又何妨？ 171
3.2 企业制的难改 176
3.2.1 改制企业老板心态的比较 176
3.2.2 改制后老板的路还很长 184
3.3 经理人的心海 188
3.3.1 职业经理人的尴尬来自老板的态度——传统积淀 188
3.3.2 职业经理人的素质来自自身的努力——四项修炼 193
3.3.3 职业经理人的困难来自老板的较量——关于诚信 198
3.4 请外脑的势态 204
3.4.1 企业，借助外脑整合竞争力 204
3.4.2 老板，寻求“外脑”做什么？ 207
3.4.3 “外脑”，你能为企业做什么？ 211
3.5 建团队的要塞 217
3.5.1 抢滩企业发展的要塞 217
3.5.2 做好企业培训这顿大餐 222
3.5.3 团队精神与团队建设 228
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4.1.1 舍得，舍得，只有舍才能得 243
4.1 走下“皇位”：就是舍得一身剐，敢把自己拉下马 243
老板与自己的博弈——冲出重围的疼 243
第四篇 心灵的悸动 243
4.1.2 刮去虚妄，还一个明明白白大自在 247
4.1.3 不做“皇帝”，做企业家 251
4.2 走近儒商：学皮学毛附风雅，知识经济动真格 255
4.2.1 中国，有过儒商时代吗？ 255
4.2.2 至少用一头猪的智慧去经营企业 259
4.2.3 知识经济究竟是什么经济？ 265
4.3 走向员工：爱你在心口须开，我的员工你第一 271
4.3.1 员工第一，顾客第二 271
4.3.2 用真情实感管理企业员工 274
4.3.3 不关心员工职业心理健康的老板一定不是个好老板 279
4.4 走出困惑：走出庐山看庐山，走出企业看企业 285
4.4.1 不识庐山真面目，只缘身在此山中 285
4.4.2 瞎子摸大象也能摸清全貌 288
4.4.3 石头埋在地里并没有想象那么深 293
4.5 走出误区：既然已经近视了，带上眼镜又何妨 298
4.5.1 有什么样的心智，就有什么样的战略管理 298
4.5.2 老板，你也是员工 302
4.5.3 突出民营企业发展重围 307
老板管理案例透视4 313
参考文献 320
附录 323