第一篇 保险小常识 5
第一节 保险与风险 5
Part 1 什么是保险 5
Part 2 保险与风险 7
第二节 保险的作用与类别 10
Part 1 人寿保险的作用 10
Part 2 财产保险的作用 14
Part 3 保险的类别 15
第三节 保险中适用的原则 16
Part 1 保险利益原则 17
Part 2 最大诚信原则 18
Part 3 近因原则 21
Part 4 损害补偿原则 23
Part 5 保险中的基本概念 24
Part 1 保险公司 31
第一节 保险公司及险种大全 31
第二篇 投保指南 31
Part 2 险种大全 34
第二节 投保须知及投保规则 43
Part 1 保前须知 43
Part 2 保中须知 54
Part 3 保后须知 59
Part 4 财产保险投保规则 62
Part 5 人寿保险投保规则 65
Part 6 保费计算 69
Part 7 家庭财产保险 73
Part 8 机动车辆保险中的欺诈预防 76
Part 9 车辆保险应该注意的问题 78
第三篇 保险规划窒 85
第一节 财产保险篇 85
Part 1 保险财产的界定 85
Part 2 保险责任的界定 88
Part 3 除外责任的界定 89
Part 4 保险金额如何确定 90
Part 5 保险期限的规定 90
Part 6 赔偿方式的选择 90
Part 7 家庭财产保险有哪几类 91
Part 8 投保家庭财产险考虑的因素 93
Part 9 机动车辆保险 98
第二节 人身保险篇 103
第三节 不同的人生阶段可以选择的生命屏障 109
Part 1 第一阶段:单身族 109
Part 2 第二阶段:结婚后 112
Part 3 第三阶段:为人父母 116
Part 4 第四阶段:退休后的养老期 119
第四节 相同的生命阶段可以选择的生命屏障 121
Part 1 金色童年的保险规划 121
Part 2 学生时代保险规划 129
Part 3 自立伊始的保险规划 136
Part 4 事业小成的保险规划 142
Part 5 二人世界的保险规划 153
Part 6 三口之家保险规划 163
Part 7 金色时节的保险规划 176
第五节 特别的爱给特别的你 184
第四篇 索赔指南 194
第一节 保险索赔须知 194
Part 1 财产出险后怎么办 194
Part 2 财产险的理赔程序 196
Part 3 人身保险索赔须知 198
Part 4 人身险的理赔程序 199
Part 5 申请给付时应提供的单证 199
Part 6 实例示范:丢车索赔的程序 203
第二节 “索赔难”具体原因 206
Part 1 客户在索赔中存在的问题 207
Part 2 保险公司存在的问题 217