目录 1
第1章 总论 1
1.1 人力资源管理的重要性 2
1.2 人力资源管理的内容 3
1.3 人力资源管理的发展趋势 12
本章小结 16
习题 16
第2章 人力资源计划 17
2.1 人力资源计划概述 18
2.2 人力资源需求与供给预测 19
2.3 人力资源计划的制定和执行 29
本章小结 31
习题 31
第3章 员工的招聘 32
3.1 员工招聘概述 33
3.2 招聘与选拔的程序 36
3.3 招聘的主要方法 43
3.4 招聘测试 46
本章小结 54
习题 54
阅读材料 55
第4章 员工职业培训 57
4.1 员工职业培训概述 58
4.2 员工培训的操作 61
4.3 员工培训的心理问题 69
本章小结 74
习题 74
阅读材料 74
第5章 员工的使用 76
5.1 员工的使用 77
5.2 员工的调整 81
5.3 员工的流动 89
习题 91
阅读材料 91
本章小结 91
第6章 员工关怀 93
6.1 员工激励 94
6.2 压力的种类、起因和控制方法 100
6.3 心理咨询的类型及其效果 105
6.4 员工交往 108
本章小结 111
习题 111
阅读材料 111
第7章 员工发展 113
7.1 职业计划 114
7.2 职业发展 117
7.3 职业管理 122
7.4 员工职业活动 127
本章小结 133
习题 133
第8章 员工的绩效评估 134
8.1 绩效评估概述 135
8.2 绩效评估要素体系和标准 138
8.3 绩效评估的方法 143
本章小结 150
习题 150
阅读材料 151
第9章 员工薪酬管理 153
9.1 员工薪酬体系的内容 154
9.2 影响薪酬水平的因素 156
9.3 工资与奖金 160
9.4 福利与保险 167
本章小结 171
习题 171
阅读材料 172
第10章 劳动关系管理 174
10.1 劳动合同 175
10.2 集体合同 183
10.3 劳动争议 190
习题 194
本章小结 194
阅读材料 195
第11章 人力资源的测评 196
11.1 员工健康的测评 197
11.2 员工素质的测评 199
11.3 工作环境的测评 204
11.4 管理者能力的测评 207
本章小结 211
习题 211
第12章 人力资源经济分析 212
12.1 人力资源经济活动分析概述 213
12.2 人力资源管理成本 215
12.3 人力资源收益 218
12.4 人力资源获得与开发决策分析 224
本章小结 230
习题 230
第13章 跨国公司的人力资源管理 231
13.1 跨国公司人力资源管理的模式 232
13.2 跨国公司的人力资源管理的特点 236
本章小结 240
习题 241
阅读材料 241
参考文献 243