第1课 Windows XP基础 1
1.1 认识Windows XP 2
1.1.1 知识讲解 2
1．安装Windows XP 2
2．登录Windows XP 2
3．Windows XP的桌面 3
4．退出Windows XP 4
1.1.2 典型案例——启动并退出Windows XP 4
1.2 鼠标和键盘的使用 5
1.2.1 知识讲解 6
1．鼠标的使用 6
2．键盘的使用 7
3．指法分区 10
4．鼠标和键盘的配合 11
1.2.2 典型案例——练习使用鼠标和键盘 11
1.3 Windows XP的基本操作 12
1.3.1 知识讲解 12
1．使用【开始】菜单 12
2．【我的电脑】窗口 13
3．窗口的操作 15
4．资源管理器 15
5．对话框的设置 16
6．将常用程序图标添加到桌面 17
1.3.2 典型案例——创建“记事本”的桌面快捷方式图标 17
1.4.1 启动和关闭“画图”程序 18
1.4 上机练习 18
1.4.2 启动资源管理器 19
1.5 疑难解答 19
1.6 课后练习 19
第2课 汉字输入法与办公 21
2.1 打字与输入法 22
2.1.1 知识讲解 22
1．输入法简介 22
2．输入法的选择 22
3．删除和添加Windows XP自带输入法 22
4．安装其他输入法 23
5．输入法状态栏 23
2.1.2 典型案例——安装紫光拼音输入法 24
2.2 输入法在办公中的运用 25
2.2.1 知识讲解 25
1．王码五笔字型输入法 26
2．智能ABC输入法 29
3．紫光拼音输入法 29
4．输入特殊字符 29
2.2.2 典型案例——书写“聘请书” 30
2.3 上机练习 32
2.3.1 输入一篇英文诗词 32
2.3.2 输入“联系单” 32
2.4 疑难解答 33
2.5 课后练习 33
第3课 Windows XP与办公管理 35
3.1 文件与文件夹的管理 36
3.1.1 知识讲解 36
1．文件、文件夹及路径 36
2．显示文件和文件夹 37
3．新建文件和文件夹 37
4．选择文件和文件夹 38
5．重命名文件和文件夹 39
6．移动文件和文件夹 39
7．复制文件和文件夹 40
8．删除文件和文件夹 40
9．查找文件 41
10．设置文件和文件夹属性 42
11．规划文件和文件夹 43
3.1.2 典型案例——文件夹操作 44
1．搜索文件夹 44
2．创建文件夹体系 45
3．移动或复制文件 45
3.2 计算机间文件的交换 46
3.2.1 知识讲解 46
1．使用U盘、MP3和移动硬盘 46
2．使用软盘 46
3.2.2 典型案例——复制文件夹“客户资料”到U盘 47
3.3 上机练习 48
3.3.1 规划“客户资料”文件夹 48
3.4 疑难解答 49
3.3.2 将移动硬盘上的文件移动到计算机上 49
3.5 课后练习 50
第4课 安装适用的办公软件 51
4.1 软件安装的前期准备 52
4.1.1 知识讲解 52
1．查看计算机中装了哪些软件 52
2．根据办公需要选择软件 52
3．获取软件 53
4．找到可执行安装文件 53
5．获取安装序列号 54
6．指定软件的安装位置 54
4.1.2 典型案例——安装Office 2003 54
1．通过软件本身的卸载程序卸载 57
4.2 卸载不需要的软件 57
4.2.1 知识讲解 57
2．通过“控制面板”卸载 58
4.2.2 典型案例——卸载金山快译 58
4.3 上机练习 59
4.3.1 安装图片浏览软件ACDSee 7.0 59
4.3.2 卸载Windows XP自带的Outlook Express 59
4.4 疑难解答 60
4.5 课后练习 60
第5课 文字处理——Word 2003 61
2．Office 2003组件的启动与退出 62
1．Office 2003组件及其应用领域 62
5.1.1 知识讲解 62
5.1 认识Office 2003 62
3．使用Office帮助 63
5.1.2 典型案例——查找“模板”的帮助信息 63
5.2 文档操作与文本编辑 64
5.2.1 知识讲解 64
1．认识Word 2003 65
2．新建和保存文档 67
3．打开和关闭文档 68
4．输入文本 68
5．选择文本 69
6．修改与删除文本 69
8．查找与替换文本 70
7．移动与复制文本 70
9．撤销错误的操作 71
5.2.2 典型案例——创建“请示”文档 71
1．新建“请示”文档并进行保存 71
2．编辑“请示”文档中的文本 72
5.3 设置字符及段落格式 73
5.3.1 知识讲解 73
1．设置字符格式 73
2．设置段落格式 74
3．复制格式 75
5.3.2 典型案例——设置“请示”文档的格式 75
1．插入文本框 77
5.4.1 知识讲解 77
5.4 插入对象 77
2．插入艺术字 78
3．插入图片 78
4．绘制自选图形 79
5．插入表格 79
6．编辑表格 80
5.4.2 典型案例——制作单价调整表 81
5.5 上机练习 82
5.5.1 制作结构图 82
5.5.2 制作“邀请函”文档 83
5.6 疑难解答 83
5.7 课后练习 84
第6课 Word 2003办公高级应用 85
6.1 使用Word样式 86
6.1.1 知识讲解 86
1．创建样式 86
2．应用样式 87
3．修改样式 87
6.1.2 典型案例——为“请示”文档标题设置样式 87
6.2 使用Word模板 88
6.2.1 知识讲解 88
1．创建模板 88
2．修改模板 88
3．套用模板 88
6.3.1 知识讲解 89
6.2.2 典型案例——制作商务传真 89
6.3 页面设置 89
1．设置页面格式 90
2．创建页眉页脚 91
6.3.2 典型案例——制作信纸 91
6.4 文档打印 93
6.4.1 知识讲解 93
1．预览打印效果 93
2．打印设置 93
6.4.2 典型案例——打印“信纸”文档 94
6.5.1 将“信封”创建为模板 95
6.5.2 打印单价调整表 95
6.5 上机练习 95
6.6 疑难解答 96
6.7 课后练习 96
第7课 电子表格——Excel 2003 98
7.1 Excel 2003的基础知识 99
7.1.1 知识讲解 99
1．Excel 2003的操作界面 99
2．工作簿、工作表和单元格的关系 100
7.2 工作簿和工作表的基本操作 100
7.2.1 知识讲解 100
1．工作簿的基本操作 100
2．工作表的基本操作 100
7.2.2 典型案例——制作“培训考勤”工作簿 103
7.3 单元格操作 104
7.3.1 知识讲解 104
1．复制和移动单元格 104
2．删除和清除单元格 104
7.3.2 典型案例——制作出口增长表 105
7.4 单元格格式设置 106
7.4.1 知识讲解 106
1．设置文字或数字的格式 106
2．设置对齐方式 107
7.4.2 典型案例——美化出口增长表 108
5．调整单元格的行高和列宽 108
4．设置单元格背景图案 108
3．设置单元格的边框和颜色 108
7.5 上机练习 110
7.5.1 创建“记事”工作簿 110
7.5.2 创建“产品价目”表 110
7.6 疑难解答 110
7.7 课后练习 111
第8课 Excel 2003办公高级应用 112
8.1 数据的输入 113
8.1.1 知识讲解 113
1．输入文本 113
2．输入数据 113
8.1.2 典型案例——制作设备管理表 115
3．查找和替换数据 115
8.2 公式与函数 116
8.2.1 知识讲解 117
1．输入公式 117
2．显示公式 117
3．复制公式 117
4．相对引用和绝对引用 118
5．删除公式 119
6．函数的使用 119
8.2.2 典型案例——计算平均收入 120
8.3 图表与数据的排序和筛选 121
8.3.1 知识讲解 121
1．创建图表 121
3．数据的筛选 123
2．数据的排序 123
8.3.2 典型案例——制作“四川部分行业出口增长”图表 124
8.4 上机练习 125
8.4.1 制作“员工销售业绩表” 125
8.4.2 为“员工销售业绩表”排序 126
8.5 疑难解答 126
8.6 课后练习 127
第9课 用PowerPoint制作幻灯片 128
9.1 PowerPoint 2003基础 129
9.1.1 知识讲解 129
1．PowerPoint 2003的操作界面 129
4．根据空演示文稿新建 130
2．PowerPoint 2003的视图方式 130
3．演示文稿与幻灯片的概念 130
5．根据提示向导新建 131
6．根据设计模板新建 132
9.1.2 典型案例——根据模板新建“投标方案”演示文稿 133
9.2 制作幻灯片 134
9.2.1 知识讲解 134
1．编辑幻灯片 134
2．应用幻灯片版式 135
3．输入内容 135
4．设置字体格式 136
5．设置段落格式 136
9.2.2 典型案例——制作“投标方案”演示文稿 137
6．插入图形对象 137
7．设置背景 137
9.3 上机练习 139
9.3.1 制作“业务提升要素”演示文稿 139
9.3.2 制作“销售情况”演示文稿 139
9.4 疑难解答 140
9.5 课后练习 140
第10课 PowerPoint办公高级应用 142
10.1 插入对象 143
10.1.1 知识讲解 143
1．插入视频或声音 143
10.1.2 典型案例——添加声音 144
2．插入图表 144
3．插入表格 144
10.2 运用母版 145
10.2.1 知识讲解 145
1．母版简介 145
2．母版的类型 145
3．设计幻灯片母版 145
10.2.2 典型案例——编辑母版 146
10.3 幻灯片的动画设置和放映 147
10.3.1 知识讲解 148
1．翻页动画设置 148
2．项目动画设置 148
3．自定义动画 149
4．设置放映方式 150
5．自定义放映 151
6．设置动作按钮 152
7．放映时的控制 152
10.3.2 典型案例——设置动画 152
10.4 上机练习 154
10.4.1 制作“个人简历”演示文稿 154
10.4.2 设置“个人简历”演示文稿放映方式 154
10.5 疑难解答 154
10.6 课后练习 155
第11课 办公辅助工具 157
1．打印机的类型 158
11.1.1 知识讲解 158
11.1 打印机 158
2．打印机的安装 159
3．打印设置 161
4．打印机的日常维护和维修 162
11.1.2 典型案例——管理打印队列 163
11.2 传真机 164
11.2.1 知识讲解 164
1．传真机的操作 164
2．使用传真机的注意事项 165
11.2.2 典型案例——给分公司发传真 166
1．压缩软件WinRAR 167
11.3.1 知识讲解 167
11.3 常用辅助软件 167
2．看图软件ACDSee 168
3．下载工具FlashGet 169
11.3.2 典型案例——备份客户资料 169
11.4 上机练习 170
11.4.1 安装并设置打印机 170
11.4.2 解压缩文件“客户资料” 170
11.5 疑难解答 171
11.6 课后练习 171
第12课 局域网与互联网 172
2．访问局域网中其他计算机 173
1．局域网简介 173
12.1.1 知识讲解 173
12.1 公司局域网的使用 173
3．资源共享 174
4．给同事发送信息 175
12.1.2 典型案例——使用“飞鸽传书” 176
1．发送信息 176
2．接收信息 177
3．访问局域网中其他计算机 177
12.2 Internet的使用 178
12.2.1 知识讲解 178
1．Internet简介 178
2．连接Internet 178
3．浏览网页 179
4．搜索网上信息 180
5．下载网络资源 182
12.2.2 典型案例——下载Foxmail 5.0 185
12.3 上机练习 186
12.3.1 使用“飞鸽传书”发布消息 186
12.3.2 浏览“新浪”网主页 187
12.3.3 搜索并下载软件“Windows优化大师” 187
12.4 疑难解答 187
12.5 课后练习 187
第13课 电子邮件 189
3．电子邮件常用名词 190
2．什么是电子邮箱的地址 190
1．电子邮件的特点 190
13.1 电子邮件与电子邮箱 190
13.1.1 知识讲解 190
4．申请电子邮箱 191
13.1.2 典型案例——在“搜狐”网申请免费邮箱 193
13.2 在网上收发电子邮件 195
13.2.1 知识讲解 195
1．撰写并发送邮件 195
2．接收并阅读邮件 196
3．邮件的回复、转发与删除 197
4．建立通讯录 197
13.2.2 典型案例——收发客户邮件 198
13.3.1 知识讲解 200
13.3 Foxmail 5.0的使用 200
1．添加账户 201
2．撰写并发送电子邮件 202
3．收取电子邮件 203
13.3.2 典型案例——收取并回复客户的邮件 203
13.4 上机练习 205
13.4.1 在“网易”申请免费邮箱 205
13.4.2 用Foxmail 5.0给客户发一封邮件 205
13.5 疑难解答 205
13.6 课后练习 206
第14课 电子商务 207
1．查找商品 208
14.1 网上贸易 208
14.1.1 知识讲解 208
2．网上采购 209
3．在线销售 209
4．网上贸易类站点推荐 210
14.1.2 典型案例——在“易趣”网购物 210
1．注册账号 210
2．搜索需要的商品并交易 211
14.2 网上预订 213
14.2.1 知识讲解 213
1．网上预订酒店 213
14.2.2 典型案例——查询机票预定信息 214
2．预订服务类站点推荐 214
14.3 网上求职与招聘 216
14.3.1 知识讲解 216
1．在求职网站注册 216
2．查找招聘信息并应聘 217
3．发布招聘信息 218
4．热门招聘站点推荐 218
14.3.2 典型案例——注册企业会员并发布信息 218
1．注册企业用户 219
14.4.1 网上预订北京到重庆的机票 220
14.4.2 在“当当网”购买图书 220
14.4 上机练习 220
2．发布招聘信息 220
14.5 疑难解答 221
14.6 课后练习 221
第15课 计算机安全与维护 222
15.1 网络安全防护 223
15.1.1 知识讲解 223
1．为Internet中的区域设置安全级别 223
2．清除历史信息 223
3．使用杀毒软件查杀病毒 224
15.1.2 典型案例——查杀病毒 226
15.2.1 知识讲解 227
15.2 计算机的日常维护 227
1．磁盘清理 228
2．磁盘碎片整理 228
3．使用“Windows优化大师”维护计算机 229
4．排除计算机故障 231
15.2.2 典型案例——维护C盘 232
1．磁盘清理及碎片整理 232
2．优化系统 233
15.3 上机练习 234
15.3.1 查杀内存中的病毒 234
15.3.2 删除垃圾文件 235
15.4 疑难解答 235
15.5 课后练习 236
参考答案 237