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第1章 卓越领导者的形象包装——举手投足皆显领导本色 1
细节1 懂得“包装”哲学 2
细节2 准确定位领导角色 7
细节3 十二分热忱是领导的活力 13
细节4 自己就是最大的本钱 16
细节5 没有任何借口 21
细节6 客观评价自我，提升管理智商 26
细节7 学习、学习、再学习 30
第2章 卓越领导者的市场意识——驰骋商场，所向无敌 37
细节8 敏锐洞察“利润增长点” 38
细节9 找准自己的“位置” 42
细节10 得人心者得天下 48
细节11 左看右看，前后看看 53
细节12 绕过竞争的“死点” 56
细节13 风险与利润同舟 61
细节14 与其众人分粥，不如另做蛋糕 67
第三章 卓越领导者的发展方略——发展才是硬道理 71
细节15 埋头拉车，抬头看路 72
细节16 补齐“短木板”，制造“新亮点” 79
细节17 万变中把握其“宗” 87
细节18 困境中突破“瓶颈” 92
细节19 创新是企业的生命力 99
细节20 强强联手，互利共赢 105
细节21 决策拍板，一锤定音 113
第4章 卓越领导者的执行能力——一马当先，统率有方 118
细节22 执行胜于一切 119
细节23 将“执行”进行到底 124
细节24 身先士卒，以身作则 128
细节25 没有旁观者，让大家都参与 131
细节26 谁的“孩子”谁来背 138
细节27 该放手时就放手 142
细节28 一手放松，一手抓紧 147
第5章 卓越领导者的“情、理、法”——当软则软，当硬则硬 155
细节29 凡事求合理 156
细节30 兼“情”顾“理”，点到为止 162
细节31 以宽容对待出错的下属 169
细节32 及时化解员工的抱怨 176
细节33 扮黑脸，挥大棒 182
细节34 没有规矩，不成方圆 187
细节35 恩威并施，把握分寸 194
第6章 卓越领导者的攻“心”宝典——凝聚“我们”的向心力 200
细节36 “心”动才能行动 201
细节37 爱员工等于爱自己 207
细节38 一个都不能少 212
细节39 告诉每个人“你很重要” 216
细节40 以最简单的方式打动人 222
细节41 一碗水要端平，特殊情况特殊处理 228
细节42 锁定目标 233
第7章 卓越领导者的一“思”一“行”——行成于思，毁于随 233
细节43 一小时思考胜于一天盲目工作 241
细节44 换个角度，拿出想法来 245
细节45 不要轻易放过失败 251
细节46 时间就是一切 255
细节47 习惯成就效率 261
细节48 拖拉是高效的死敌 266
细节49 既要速度，也要效果 269