目录第1篇 绪论第1章 物流概述 3
第一节 物流基本概念 3
第二节 物流的主要观点和学说 5
第三节 物流的目标与要素 6
第四节 物流的领域 8
第五节 物流经营管理的范围 10
第六节 我国物流发展现状和趋势 13
第2章 物流的特征 18
第一节 现代物流的特征 18
第二节 物流的流程 20
第三节 物流的运作 24
第四节 物流的周期 29
第2篇 物流系统第3章 物流系统概述 37
第一节 物流系统的概念和特征 37
第二节 物流系统模型 41
第三节 企业物流系统的变化 45
第4章 物流系统的规划 51
第一节 物流投资的可行性分析 51
第二节 物流中心与企业物流 57
第三节 物流中心的规划 64
第四节 企业物流的规划 78
第一节 信息在物流中的作用 82
第5章 物流信息 82
第二节 物流信息系统的结构 83
第三节 物流信息系统的特点 86
第四节 物流信息系统的开发 88
第五节 物流信息系统的评估 93
第6章 物流中心的信息系统 95
第一节 物流中心信息系统结构 95
第二节 物流中心信息系统流程 115
第3篇 物流仓库设备第7章 仓库及保管设备 123
第一节 仓库 123
第二节 保管设备 128
第三节 保管系统 132
第8章 低温仓库及设备 134
第一节 低温仓库 134
第二节 冷冻机械 137
第三节 低温物流 139
第9章 自动仓库 147
第一节 自动仓库的应用 147
第二节 自动仓库的系统规划 157
第三节 自动仓库的效益 160
第4篇 物流实战第10章 采购物流的实战技能 165
第一节 采购物流的内容 165
第二节 采购环节第一步 169
第三节 采购中应注意的问题 171
第四节 采购管理优化 181
第11章 生产物流的主要实践技能 187
第一节 生产物流的主要内容 187
第二节 定单需求拉动生产物流 194
第12章 销售物流与配送中心 198
第一节 配送概述 198
第二节 国际物流 204
第三节 配送的要素和一般流程 207
第四节 配送合理化 209
第五节 建立配送中心 216
第5篇 物流经营管理第13章 物流经营管理系统 221
第一节 订单管理 221
第二节 入库管理 223
第三节 出货管理 226
第四节 退货管理 228
第14章 物流成本管理 230
第一节 物流是第三利润源泉 230
第二节 企业物流成本的构成与分类 231
第三节 有效改善供应链物流系统 233
第四节 物流成本控制的成功案例 237
第一节 库存的概念与特点 243
第15章 物流库存管理 243
第二节 库存的功能 246
第三节 影响库存的因素 249
第四节 库存管理方法 252
第16章 物流战略与重组 262
第一节 物流战略的概念与构成 262
第二节 如何制定物流战略 266
第三节 制定物流战略前的环境评价 269
第四节 物流重组步骤 272
第17章 物流行政管理 274
第一节 物流内部组织构架 274
第二节 虚拟结构 277
第三节 集权与放权 279
第四节 联盟 280
第18章 物流人力资源管理 285
第一节 物流业人力资源市场特征 285
第二节 从业人员的招聘与聘用 289
第三节 人员的考评 292
第四节 薪酬 292
第19章 物流业绩效评估 298
第一节 绩效评估的要素 298
第二节 内部评估与外部评估 300
第三节 一些重要的公式 303