目录第一章 商务演讲——具有特定内容的演讲形式 1
第一节 商务演讲概述 2
一、商务演讲的主要类型 2
二、商务演讲的组织方式 5
第二节 商务演讲的重要性及形式 7
一、商务演讲与机会同在 7
二、商务演讲的目的性 8
四、商务演讲切忌 10
三、商务演讲的主要形式与具体用途 10
第三节 商务演讲的分类与特点 11
一、会议型商务演讲 11
二、信息传递型商务演讲 11
三、娱乐型商务演讲 11
四、即兴商务演讲 12
五、说服型商务演讲 13
第二章 做好商务演讲前的准备 17
二、商务演讲词要力求概念明确 18
一、“凤凰头”式的美丽开端语 18
第一节 准备一篇精湛绝伦的商务演讲稿 18
三、商务演讲稿的主题安排与层次结构 20
四、商务演讲稿的修辞方法与语言艺术 25
五、商务演讲稿的几种常见的开头、结尾 27
六、巧设演讲稿的兴奋点 30
七、安排好演讲稿的高潮部分 32
八、拟定好演讲提纲 33
九、巧记演讲词 33
十、为即兴商务演讲打好腹稿 34
第二节 做好商务演讲的临场准备 36
一、妥善安排商务演讲现场 36
二、避免临阵怯场 37
三、商务演讲前的心理训练 38
四、商务演讲前的能力训练 41
五、做好商务演讲的现场准备 42
六、临场准备注意事项 44
一、精心选择商务演讲方式 46
第三节 规划一场成功的商务演讲 46
二、完美商务演讲的细节规划 47
三、成功商务演讲的准备步骤 48
第三章 商务演讲基本技巧 51
第一节 巧妙的开场白 52
一、了解、接近你的听众 52
二、开始即吸引听众 55
三、设问式开场技巧 56
四、运用视听手段吸引听众 56
五、叙事开场技巧 57
六、自嘲式开场 57
七、闲聊式开场 58
八、商务演讲开场白忌讳的几种类型 58
第二节 在演讲中说服你的听众 58
一、如何征服听众 58
二、吸引听众的技巧 66
三、语言技巧 71
四、身体语言的运用 77
五、着装技巧与个人魅力 84
六、商务演讲中的说服技巧 90
七、即兴商务演讲的说服方法 95
八、巧用三步阐明法说服听众 96
九、运用辅助设备，吸引听众注意 97
十、商务演讲禁忌 102
第三节 商务演讲的完美结尾技巧 108
一、结束语是捆扎“礼物”的彩带 108
三、幽默式和赞颂式商务演讲结尾技巧 109
二、在引起共鸣的情感热潮中收场 109
四、号召式和呼吁式商务演讲结尾技巧 110
五、引述式商务演讲结尾技巧 110
六、商务演讲的结尾不可仓促 110
七、重要提示 111
第四章 商务演讲的高级技巧 113
第一节 赢得听众心灵的通行证 114
一、使用具体、亲切的商务演讲语言 114
二、实话实说，以明事理 120
三、以情感人，引起听众的共鸣 122
四、点面结合，塑造可感意象与秉持本色 126
五、舒适的环境与安静的会场氛围 127
第二节 商务演讲者的体态语言作用 129
一、运用优美、适当的体态语言 129
二、用手势、动作和表情把商务演讲视觉化 130
三、用身体语言传情达意 131
四、商务演讲者体态语言的基本要求——准确适时 132
六、让你的声音无法抗拒 134
五、应避免的错误体态语言 134
第三节 商务演讲中的特别技巧 135
一、主动出击，先声夺人 135
二、悬念设置，呼应作答 136
三、委婉风趣、曲径通幽 137
四、减少干扰 138
五、巧妙引出商务演讲的论点 138
六、为你的商务演讲贴上标签 139
八、辅助物的使用 140
七、合理的组织结构 140
九、即兴商务演讲若干方法 142
第四节 商务演讲的风格优化与语言运用诀窍 146
一、巧妙运用沉默艺术 146
二、创新思维优化风格 146
三、巧用谐音，化平淡为神奇 147
四、巧设商务演讲话筒和漏斗 148
五、商务演讲的语言运用诀窍 148
第五节 走出商务演讲中的误区 149
一、走出论据不足的误区 149
二、走出商务演讲中修辞的误区 152
三、走出迟疑的误区 153
第五章 商务演讲的控场与临场应变技巧 155
第一节 商务演讲的控场技巧 156
一、被动控场 156
二、主动控场 157
三、控场的关键技能 160
四、有效防止听众开小差的技巧 161
五、自我形象控制与完美结尾 162
六、控场应注意的问题 163
第二节 商务演讲中的临场应变技巧 165
一、准备的演讲稿不适用怎么办 165
二、对待冷场的策略 166
三、巧妙补救商务演讲中的失误 167
四、对付哄场的诀窍 168
五、运用幽默制止恶意捣乱者 169
七、应对难缠的参与者 170
六、机智应对意外情况的发生 170
第六章 路演——最具感召力的商务演讲 173
第一节 路演概述 174
一、什么是路演 174
二、路演的主题和形式 174
三、路演的主要类型 175
四、路演活动的现场组织 176
五、户外路演——营销时代的宠儿 177
一、产品推广会上的商务演讲四要素 182
第二节 产品路演 182
二、成功路演的完美策划 183
三、产品路演的现场掌控 185
四、把脉现场路演——细节！细节！ 188
第三节 财经路演 191
一、财经路演通知 191
二、新股上市路演 193
三、财经路演现场回答 196
第四节 招聘路演 200
一、发布招聘路演信息 200
二、企业代表在招聘路演现场的演讲 202
第五节 企业公关活动路演 203
一、产品检测路演 203
二、企业知名度的宣传路演 205
三、开发潜在客户的巡回路演 206
附录 经典商务演讲实例赏析 210
参考书目 222