第一章 决策基础 2
1．决策概念 2
2．决策是领导工作的核心内容 4
3．决策要素 12
4．决策类型 17
5．领导者的决策素质 31
6．决策原则 35
第二章 决策能力 44
1．领导者与决策 44
2．领导者决策过程中的能力要求 46
3．决策能力的训练 61
4．决策能力运用典范 67
1．预测方法 78
第三章 决策方法 78
2．调查研究法 87
3．宏观决策法 103
4．可行性分析法 116
5．系统决策法 121
6．信息决策法 136
第四章 决策手段 146
1．领导者需要助手 146
2．决策的智囊机构 152
3．要内部咨询，更要外部咨询 174
4．怎样获得不看自己眼色的咨询建议 182
5．怎样与助手相处 189
6．你的下属都是你的顾问 198
第五章 决策的超常规性 207
1．创造性的逻辑方法 207
2．奇特的非逻辑方法 216
3．领导应善于现场拍板 230
4．跳出习惯的定势 238
第六章 决策程序 258
1．决策程序的内容 258
2．决策过程 262
3．决策前的问题确定 290
4．选择决策方案的几个具体问题 294
5．时机：领导决策的基石 299
第七章 决策的实施 310
1．目标与目标分解 310
2．目标分解与组织分工 321
3．目标的选择——挑战性目标 330
4．怎样使领导目标成为下属自己的目标 336
5．决策执行 346
1．监督的分类 373
第八章 决策的监督 373
2．监督的内容 378
3．监督的原则 390
4．监督的方法 394
第九章 决策的反馈 398
1．反馈的概念 398
2．反馈在领导决策中的意义 400
3．反馈分类 405
4．反馈的构成 407
第十章 决策的评估 412
1．决策评估的标准 412
2．决策评估的一般步骤 419
2．决策评估面临的困难 422
4．决策评估的途径 428