话语里面名堂多——要管好自己的嘴巴 1
1．有时谎言也是智慧，伤人的真话要隐藏 3
2．休要抬高自己，必要时也“捧捧”别人 5
3．借别人之言，传我赞美话 7
4．委婉表达，捡着“好话”说才能受欢迎 9
5．说话看对象，说得通才是好话 10
6．直言直语是把双面刃 12
7．场面话要常说，但可说可听不可信 14
8．逢人只说三分话，未可全抛一片心 16
求人办事——死缠烂打通幽径 21
1．套近乎要套牢 21
2．恭维尤如春风暖人心 23
3．哭诉苦衷，软化对方心肠 25
4．求人办事，“礼”轻情谊重 26
5．攀附点关系是人之常情 30
6．托托第三者，迂回曲道把事办 32
7．投其所好，要把上司的话听得真 38
8．忍受屈辱把事办 41
9．用点“权术”，但绝不能坑蒙拐骗害人 47
10．不要怕拒绝，软磨硬泡要耐心 50
职场处世要点“厚黑”——放下面子讲究忍 61
1．心中能忍，不逞匹夫之勇 61
2．挨骂不可垂头丧气——甘心忍 63
3．人在屋檐下，一定要低头 67
4．忍得闲言碎语，好马要吃回头草 69
5．放下面子，“小脸子”只会自讨苦吃 72
6．勇于承认错误，不为面子所累 75
7．以热对冷，用真诚感化人 77
8．贵人要靠自己创造 79
懂人情世故——做好上司的“腹中虫” 83
1．“火眼金睛”识上司：跟对人，站准队 83
2．做上司的“腹中虫” 85
3．巧施“媚”术，让上司对你“一见钟情” 90
4．争取表现机会，以吸引上司的目光 92
5．随机应变，邀宠上司才有好日子 94
6．赢得赏识的六大技巧 96
7．显示“勤奋”的八个绝招 100
8．黑锅该背不该背 102
9．在领导间处处谨慎 104
10．聪明人有时也要会装傻 105
不近不远防人心——小心同事使绊子 111
1．要想口碑好，就要搞好同事关系 111
2．见佛烧香，以求自保 114
3．先发制人护身有术 121
4．若即若离，不近不远 130
5．多个敌人多道墙 132
6．办公室自保秘诀 134
7．懂得躲闪腾挪，莫让同事“咬伤”你 137
8．小心同事设下圈套——恭维话有时是陷阱 139
9．不要让人把你当枪使 140
10．绕开陷阱做赢家 142
11．识破“高帽”背后的阴谋 146
1．恩威并施，两手准备 151
恩威并用——树威扬善征服下属心 151
2．对属下“哄”一“哄”没坏处 152
3．把喜怒哀乐深藏在口袋里 154
4．新官上任切莫乱烧火 155
5．培养领袖气质，做好办公室里的老大 156
6．立严树威，发挥个性魅力 158
7．封官里面有玄机 161
8．谨防下属“越权”三招 163
9．杀鸡骇猴，杀一儆百 165
慎对小人，不妨用点“狠” 171
1．自古“小人”难相处 171
2．对付小人不能手软 173
3．先下手为强 176
4．小人难治也要治 177
5．莫让小人钻空子 180
巧做晋升梯——搭个“梯子”往上走 185
1．踏准“晋升”的跳板 185
2．晋升有道，搭住机会的梯子 187
3．众人堆里显出你 192
4．邀功有其道——提高知名度 194
5．让好人缘为你的晋升铺路 196
6．虚虚实实，躲明枪防暗箭 199
7．瞄准“肥缺”，主动出击 201
8．谋求晋升的四大玄机 203
9．找个“梯子”向上走 204
10．适当迂回，以退为进 206
1．办公室虽小，但权力很重要 211
轻松保住乌纱帽——提高份量推销自己 211
2．驾驭权力要面面俱到 214
3．不要轻易触摸“逆鳞” 218
4．悦上要把好火候 220
5．旁敲侧击弦外有音 222
6．以柔克刚，麻痹对手 224
7．投石问路，以试人心 226
8．用心挑选你权力的守卫者——副手 227
9．培养得力的左膀右臂 230
10．不要轻易树敌 232
该跳槽就跳槽——不等不靠高薪重要 237
1．切勿死守原地，有机会就要跳 237
2．良禽择木而栖——挑挑上司也无妨 238
3．跳槽没谁管得了——谁不爱高薪 240
4．不为他人作嫁衣，也给自己打打工 241
5．卸下道德，当跳则跳 243
6．朝着高处跳——切莫越跳越糟糕 244
7．藏而不露，秘而不宣 247
8．走人莫忘带“本钱” 250
9．常回家看看——与原来的同事联系有好处 252
跳出众人堆——求职出奇招 257
1．有胆“虚伪一把” 257
2．引诱猎头上钩 258
3．先用包装“唬唬”人 261
4．巧妙赢得考官的心 263
5．面谈必胜的五大计谋 266
6．脱颖而出的四大诀窍 268
7．反行其道，“贬低”自己 272