总序 用卓越的管理打造企业快速发展的平台 1
目录 1
第一章 G管理模式的组织理论 1
一、G管理模式介绍 2
第一节 组织、组织单元和组织结构 2
一、组织的内涵 3
二、组织单元 4
三、组织结构 5
第二节 组织结构演进研究 6
一、组织结构演进历史研究 7
二、G管理模式的12个子模式介绍 9
三、G管理模式的PRE-PASS管理循环 12
二、组织结构发展趋势研究 19
第三节 组织结构与企业生命周期理论 28
一、组织结构与企业生命周期 29
二、童年期企业与组织结构诊断 31
第四节 G管理模式组织理论——互为客户式网络组织结构理论 34
一、互为客户式网络组织结构理念 35
二、互为客户式网络组织结构构建系统 41
三、互为客户式网络组织结构应用系统 43
第二章 互为客户式网络组织结构构建系统 45
第一节 “18381工程”构建互为客户式网络组织结构 46
一、“18381工程”简介 46
二、组织结构设计工具——价值链 46
一、八大管理平台简介 50
第二节 构建八大管理平台 50
二、管理平台横向结构设计 51
三、管理平台纵向结构设计 57
四、管理平台的整体构建 59
第三节 衔接系统的构建 59
一、管理指挥系统 60
二、组织沟通系统 61
三、信息反馈系统 62
四、企业信息网络系统的建立 63
第四节 八项组织设计原则 65
一、愿景统一原则 67
二、运行有序原则 68
三、层级清晰原则 68
五、授权到位原则 69
四、沟通及时原则 69
六、灵活权变原则 70
七、统一指挥原则 71
八、权责对等原则 71
第五节 统一高效的组织结构的形成 72
一、互为客户式网络组织结构示意图 72
二、互为客户式网络组织结构的表现形式 73
第三章 互为客户式网络组织结构应用系统 75
第一节 互为客户式网络组织结构应用模型 76
一、应用模型的建立 76
二、应用模型分析 77
第二节 互为客户式网络组织结构建设的流程 78
一、互为客户式网络组织结构建设流程 78
二、互为客户式网络组织结构模式建设流程的组织管理 80
三、互为客户式网络组织结构模式建设流程的计划管理 83
四、互为客户式网络组织结构模式建设流程质量与风险管理 84
第四章 诊断企业组织结构 86
第一节 组织结构调研 86
一、组织战略调研 87
二、组织环境调研 90
三、企业人员素质调研 101
四、企业规模调研 107
五、企业生命周期调研 108
第二节 组织结构诊断的基本内容和常见病症 109
一、组织诊断的基本内容 109
二、常见组织病症 112
第五章 互为客户式网络组织结构设计 120
第一节 组织结构设计 121
一、组织设计方法 121
二、组织结构形式设计 122
第二节 组织内各结构模块设计 123
一、职能结构设计分析 124
二、层次结构设计分析 133
三、利益结构设计分析 139
四、部门结构设计分析 148
五、沟通结构设计分析 153
六、权力结构设计分析 157
第六章 互为客户式网络组织结构的实施和动态优化 162
一、成立方案实施推进小组 163
二、制定方案实施计划 163
第一节 实施前的准备 163
三、召开实施动员大会 165
第二节 实施过程的控制 165
一、组织变革阻力分析 166
二、方案实施 171
第三节 企业组织结构的动态优化 172
一、建立企业组织结构的自我诊断机制 173
二、组织结构自我诊断工具介绍 175
三、互为客户式网络组织结构的动态优化 179
第七章 互为客户式网络组织结构的扩展 183
第一节 联盟型网络组织 184
一、联盟型网络组织的内涵 184
二、联盟型网络组织的联结纽带 185
三、联盟性网络组织的类型与运作机制 187
第二节 虚拟企业 190
一、虚拟企业的基本概念 190
二、虚拟企业的优势分析 195
三、虚拟企业的运作机制及主要类型 197
四、虚拟企业对中国企业的意义 200
第三节 WEB公司 203
一、WEB公司的含义 204
二、WEB公司的功能 204
三、WEB公司的运作模式 205
四、WEB公司的发展趋势 209
附录：“G当量”关于“互为客户式网络组织结构模式”的管理测评点（2004版） 211
参考文献 216
丛书后记 217