目录 3
特载 3
荣毅局长在1999年建设与发展研讨会上的总结讲话 3
布鸣伟书记在局中层干部大会上的讲话 9
大事记 15
1998年郑州市电信局大事记 15
概貌 32
·综述 32
主要经济指标完成情况 33
企业改革与管理取得新突破 33
通信能力建设加快 34
郑州电信改革开放二十年 35
·郑州市电信局组织及领导 37
中国共产党郑州市电信局委员会 37
郑州市电信局 37
中国共产党郑州市电信局纪律检查委员会 37
中国邮电工会郑州市电信局委员会 37
郑州市电信局政治处 37
共青团郑州市电信局委员会 37
郑州市电信局机关处室 38
郑州市电信局基层处室 38
郑州市电信局所属郊县（市、区）电信局 39
郑州市电信局所属公司 39
郑州市电信局基层党组织及领导 39
郑州市电信局机关处室领导 43
郑州市电信局基层处室领导 44
郑州市电信局所属郊县（市、区）电信局领导 46
郑州市电信局局所属公司领导 47
郑州市电信局临时专门工作机构（1998年新增、调整部分） 47
郑州市电信局党群机构设置图 50
郑州市电信局行政机构设置图 51
·机构更迭 52
成立郊区设备维护中心 52
成立应急通信分局 52
成立总工程师办公室 52
成立无线寻呼中心 53
国信郑州寻呼分公司成立 53
郑州郊县电信局划归郑州市电信局管理 53
成立县局管理处 53
成立市场部 53
基本建设 56
·综述 56
·计划建设管理 56
概况 56
联合建设项目 57
接入网工程 57
新建郑州大学市话分局开通 58
商贸路、淮河西路市话端局建成开通 58
1998年郑州市电信局交换机增容、扩容情况表 59
局办公自动化工程通过初验 59
·郑州第二长途电信枢纽工程 60
概况 60
郑州第二长途枢纽工程奠基开工 60
·基本建设 61
概况 61
新建二七路市话分局机房楼工程 62
百花路市话分局汇接机房楼扩建工程 62
1998年基建竣工项目表 62
·网络工程 62
概况 62
全国一级干线NO.7信令网河南省高级信令转接点（HSTP）工程 63
新建本地电话网独立汇接局工程 63
冉屯路市话分局两万门程控交换设备扩容工程 64
京广路市话分局1.5万门程控交换设备扩容工程 64
省宽带业务数据网（ATM）工程 64
市高速数字数据网工程 64
郑州市综合业务数字网工程及一期扩容工程竣工 65
全国GSM数字移动汇接局配套传输扩容改造工程 65
徐、郑、西光缆扩容工程通过竣工验收 66
1998年网络工程处完成工程项目表 66
·管线工程 67
概况 67
1998年各类管线工程完成情况表 68
全国移动通信汇接网扩容工程 69
·无线工程 69
概况 69
GSM四期扩容工程竣工 70
无线寻呼本地网优化改造工程通过初验 70
GSM三期补充扩容工程通过初验 71
业务经营服务 74
·综述 74
·业务经营管理 74
概况 74
制定市话疏忙新措施 75
调整农村电话装机费用标准 75
开展移动电话全员促销 76
运用接入网技术对小交换机改制 76
发展代办业务 77
推出因特网优惠促销政策 77
开展市场调查 78
移动电话号码摇奖促销 79
送戏下乡开发农村电信市场 79
流动服务 80
·长途电话业务 81
概况 81
“189”业务咨询服务 82
全员专业技术培训 83
电报业务实现集中投递 83
·电报业务 83
概况 83
·市内电话 84
概况 84
淮河路、文化路市话分局提前完成全年装机任务 84
“201”电话卡业务开通 85
“800”业务开通 86
市话装机业务发展表 86
·客户服务 87
概况 87
走出柜台 上门服务 87
IC卡电话一条街 88
郑州市区增设电信昼夜营业点 88
建立电信大用户“绿色通道” 89
客户营业处业务发展及通信质量情况表 90
·电话营业 90
概况 90
电话营业机构调整 91
可装区勘察 91
线路资料整治 91
市话业务完成情况表 91
市内电话待装、移机退款及付息 91
·市话查号服务 92
概况 92
概况 93
·移动通信 93
查号系统数据库整治 93
“114”质量指标完成情况表 93
开设“1860”移动电话特服台 95
数字移动电话语音信箱 95
模拟移动电话“大众通”业务开通 96
制定移动电话维护管理制度 96
改革维护体制 实行分区维护 96
无线寻呼实现卫星传输 97
参加“9811”全国应急机动通信汇报演练 98
概况 99
生产组织机构调整 99
·多媒体信息服务 99
商都信息港建设 100
数据网络优化 101
郑州因特“网吧” 102
ISDN综合业务数字网开通 103
数据维护技术指标 104
·帐务管理 104
概况 104
完善用户档案资料 104
营业帐务统一管理 105
欠费查漏补收管理新办法 105
概况 106
电信资费滞纳金标准下调 106
·电话信息服务 106
信息热线 107
信息业务完成情况表 108
设备运行维护 110
·综述 110
·设备运行维护管理 110
概况 110
网络运行管理 111
制定设备维护劳动竞赛办法 112
市话通信质量指标完成情况表 113
完善光缆集中监测系统 114
·本地网传输运行维护 114
概况 114
调整维护组织结构 115
本地传输维护中心维护技术指标完成情况表 116
·本地网交换运行维护 117
概况 117
S1240E交换机磁带机技术改造 117
探索市场举办ISDN技术讲座 118
EWSDX.25远程终端开通 118
NO.7信令监控系统 118
运行维护技术指标完成情况表 119
提高长途来话接通率短程赛 119
·长途传输运行维护 120
概况 120
长途传输维护中心机房工程完成情况 120
电视电话会议 121
长途传输通信指标完成情况表 121
·长途交换运行维护 122
概况 122
安装开通“201”电话卡系统 123
TSH2智能网扩容 123
省际长话网络的调整优化 124
郑州至郊县电信局开通NO.7信令中继电路 124
TSH2开通ISDN窄带综合业务数字网业务电路 124
完成高级信令转接点安装 125
通信维护技术指标完成情况表 125
·郊区设备维护 126
概况 126
哈里斯HARISS20-20型交换机版本升级 126
郊区支局容量汇总表 127
维护指标完成情况表 128
·“112”用户障碍受理 128
概况 128
“112”设备SCAT97版版本升级 128
电源监控中心成立 129
概况 129
障碍受理指标完成情况表 129
·动力 129
建成电源中心局域网 130
电源扩容 130
空调安装 130
·计算机中心 131
概况 131
计费数据采集 131
设备终端维护 132
开发“189”综合业务咨询系统 132
建立固定资产管理系统 133
创建哈里斯交换机网管新系统 133
郊县（市、区）电信局 136
·综述 136
·巩义市电信局 136
概况 136
开设“巩义之窗” 138
新建南河渡电信支局 139
1998年巩义市电信局基本情况表 139
·新密市电信局 140
概况 140
加强内部管理 141
成立“180”投诉中心 142
服务工作取得好成绩 143
1998年新密市电信局基本情况表 144
·荥阳市电信局 145
概况 145
预设管线工作 146
强化服务管理 147
1998年荥阳市电信局基本情况表 147
·登封市电信局 148
概况 148
实施杆线到自然村工程 149
加强企业建章立制工作 149
1998年登封市电信局基本情况表 150
·新郑市电信局 151
概况 151
服务水平明显提高 153
1998年新郑市电信局基本情况表 154
·中牟县电信局 155
概况 155
加强安全生产管理 156
1998年中牟县电信局基本情况表 157
·上街区电信局 158
概况 158
综合通信大楼建成使用 159
1998年上街区电信局基本情况表 160
百日搬迁割接工程 160
企业管理 164
·综合管理 164
概况 164
企业管理工作 166
·计划财务管理 166
概况 166
资金管理与运作 167
统计管理 167
财务基础工作 167
·劳动工资管理 168
概况 168
寻呼资产剥离工作 168
加强郊县局财务管理 168
实施统筹养老保险制度改革 169
工资管理 169
安全生产实行风险抵押金 169
劳动保护管理工作 170
1998年通过邮电行业技师（业务师）资格认定的人员名单 170
1998年郑州市电信局通信企业各工种劳动力资源情况表 171
·物资供应管理 171
概况 171
库区资产清查管理 172
物资供应八项服务措施 172
·审计工作 173
概况 173
开展货币资金审计 173
财务收支审计领域首次开展计算机辅审 174
首次对省通信电缆厂实施审计 174
首次对新密市邮电局局长离任审计 174
完成审计档案达标和移交工作 174
1998年主要工程审计项目审减额情况表 174
概况 175
规范信息服务市场 175
·行业管理 175
整顿无线寻呼市场 176
举办终端维修学习班 176
·服务质量督查 176
概况 176
实施服务承诺制 177
制定新的《用户投诉经济责任制奖罚办法》 177
完善服务质量督查网络 178
“180”投诉电话实现24小时值守 178
1998年服务质量奖罚情况 178
·法制工作 178
概况 178
依法处理纠纷 179
普法教育 179
依法催收欠费 179
加强合同审核管理 179
·文史档案 180
概况 180
档案管理达到国家二级标准 181
调整局文史编纂委员会成员 181
巩义、新密电信局通过省级档案工作先进单位重新认定 182
·教育培训 182
概况 182
加强市场营销培训 183
邮电高等教育自学考试在本局招生 183
中层干部培训 183
提高专业技术培训层次 183
1998年举办培训班情况表 184
·武装保卫 184
概况 184
治安综合治理工作 185
加强要害部位安全管理 185
·行政后勤 186
概况 186
成立新益物业管理公司 186
本局幼儿园被市评定为二级幼儿园 187
做好通信生产后勤保障工作 187
改善职工居住生活条件 188
党群工作 190
·党委 190
概况 190
·组织 192
概况 192
组织发展和支部建设 193
干部队伍建设 193
党员培训与管理 194
专业技术干部管理 194
1998年全局各类专业人员分类表 194
思想政治学习形式多样 195
概况 195
·宣传教育 195
新闻宣传报道 196
办报工作 197
业务宣传 197
·纪检监察 198
概况 198
做好信访举报受理工作 199
·工会 200
概况 200
召开局十届七次、八次职工代表大会 200
组织开展不同形式的劳动竞赛 201
合理化建议和技术改进成效显著 201
依法维护职工合法权益 202
民主评议领导干部 203
举办首届“电信职工艺术节” 203
工会组织建设 204
为职工办实事 204
·计划生育 205
概况 205
·离退休职工管理 206
概况 206
编写《郑州市电信局离退休人员录》 206
·共青团 207
概况 207
举行团干培训班 208
召开郑州市电信局第八次团代会 208
完成“希望工程”邮资明信片征订工作 209
多种经营 212
·综述 212
河南省通信电缆厂扭亏为盈 212
成立郑州电信文化传播有限公司 212
成立郑州电信商城 214
·羽丰通信有限公司 214
概况 214
郑州羽丰通信有限公司1998年收入构成明细表 215
郑州羽丰通信有限公司1998年利润明细表 216
公用电话管理分公司 216
郑州宏程通信开发有限公司 217
概况 217
1998年羽丰通信有限公司所属分公司概况表 217
·通信开发总公司 217
“菜蓝子”工程 218
开设驻香港办事处 218
1998年通信开发总公司所属分公司概况表 219
荣誉录 222
1998年市级以上先进集体 222
1998年市级以上先进个人 223
1998年郑州市电信局标兵 224
1998年郑州市电信局先进党支部 231
1998年郑州市电信局先进单位 232
1998年郑州市电信局发展一览表（地区） 234
统计资料 234
1998年郑州市电信局发展一览表（市区） 236
1998年全局固定资产一览表 238
1998年通信质量完成情况一览表 239
1998年郑州市电信局营业网点一览表 240
郑州市电信局“网吧”一览表 240
文献选编 242
河南省人民代表大会常务委员会关于修改《河南省通信管理条例》的决定 242
河南省通信管理条例 243
郑州市电信局一九九八年集体双保合同 252
郑州市电信局服务承诺 255