目录第1章 职业道德管理细节01 提高员工忠诚度 2
细节02 企业文化培训内容 5
细节03 营造循规蹈矩的环境 8
细节04 强化纪律管理 11
细节05 注意自身道德品质的修养 14
细节06 企业基层保密范围及措施 17
细节07 处理企业内部谣言 20
细节08 正确对待经常缺勤的员工 23
细节09 正确对待爱跳槽的员工 26
第2章 选拔任用管理细节10 制定人力资源计划 30
细节11 员工录用考试标准 33
细节12 制作技能清单 36
细节13 内部晋升注意事项 38
细节14 面试内容与评价要点 41
细节15 面试提问方式技巧 44
细节16 调查应聘者背景 47
细节17 设计面试成绩评定量表 50
细节18 评估录用效率 53
第3章 员工岗位管理细节19 工作岗位分析内容 58
细节20 岗位分析具体流程 61
细节21 岗位分析问卷法 64
细节22 岗位分析观察法 67
细节23 岗位分析面谈法 70
细节24 编制职位说明书 73
细节25 职务说明书的应用 76
细节26 岗位任职必备条件 78
细节27 开展岗位培训 80
第4章 劳动纪律管理细节28 定期现场巡视法 84
细节29 不定时巡视法 87
细节30 建立专职检查制度 90
细节31 优化工作现场管理 92
细节32 处理职责不同引发的冲突 95
细节33 正确处理违纪员工 98
细节34 纪律处理的种类 101
细节35 员工考勤管理实务 104
细节36 加强纪律管理预防安全事故 107
第5章 员工教育培训细节37 员工培训需求分析 112
细节38 制定培训计划 115
细节39 设计培训课程 118
细节40 培训费用预算管理 121
细节41 员工岗位培训的方法 124
细节42 新员工岗前培训内容 127
细节43 培训全能员工 131
细节44 评估培训效果 134
细节45 计算培训投资回报率 137
第6章 沟通授权管理细节46 完善企业内部沟通机制 142
细节47 加强员工的表达能力 145
细节48 提高员工的倾听能力 148
细节49 让员工正确接受命令 151
细节50 识别不良授权征兆 154
细节51 掌握授权的监督方法 156
细节52 防止授权失控 159
细节53 正确授权的五大要点 163
细节54 了解授权的方式 166
第7章 薪酬福利管理细节55 工资调整技巧 170
细节56 薪酬的均衡管理 173
细节57 工资的因素比较法 176
细节58 员工福利津贴项目管理 179
细节59 要重视软福利的功效 182
细节60 设计弹性福利设计 185
细节61 员工福利成本控制法 188
细节62 福利策划中的关键点 191
细节63 加强福利沟通管理 194
第8章 员工激励管理细节64 激励员工的简便十八招 198
细节65 实施奖励注意要点 202
细节66 奖金项目设定的注意事项 205
细节67 晋升激励模式 208
细节68 目标激励管理 211
细节69 善用激将法 214
细节70 激发团队的热情 217
细节71 情感激励管理 220
细节72 加强激励反馈 223
第9章 团队活动管理细节73 组建高效团队的要点 228
细节74 建立团队领导模式 231
细节75 实施团队目标管理 234
细节76 目标追踪工具 237
细节77 团队目标修正管理 239
细节78 培养员工团队合作精神 242
细节79 影响团队员工的态度 245
细节80 团队成员会谈沟通技巧 248
细节81 树立团队精神 252
第10章 绩效考核管理细节82 工作绩效考核的重点 256
细节83 设计绩效考核图表 259
细节84 全方位考核体系 262
细节85 导入目标管理法 265
细节86 鉴别绩效考核资料 268
细节87 确定考核的频率 271
细节88 应用绩效考核结果 274
细节89 绩效改进计划 277