第1章电子政务与信息技术 1
1.1电子政务概念 3
1.2电子政务技术框架 9
1.3电子政务发展状况 11
1.3.1发展成就 12
1.3.2发展趋势 14
第2章国家电子政务网络 17
2.1我国的电子政务网络 19
2.1.1电子政务外网 20
2.1.2电子政务内网 22
2.1.3电子政务专网 22
2.2TCP/IP网络构建技术 23
2.2.1网络技术基础 23
2.2.2Internet 24
2.2.3网络体系结构 34
2.2.4分组交换技术 37
2.3典型组网方案 39
2.3.1网络设备 39
2.3.2电子政务外网方案 46
2.4移动互联网 49
2.4.1移动互联网特点 50
2.4.2接入层建网主流技术 51
第3章电子政务信息资源开发利用 55
3.1电子政务信息资源概述 57
3.2政务信息资源分类架构 58
3.3信息资源管理技术基础 59
3.3.1政务智能 59
3.3.2数据仓库 61
3.3.3数据挖掘 63
3.3.4知识管理 71
3.3.5决策支持系统 75
3.4政务信息资源采集 80
3.4.1采集方式 81
3.4.2信息采集技术 82
3.4.3采集工具 84
3.4.4深网采集 84
3.5政务信息资源的交换与共享 85
3.5.1政务信息资源目录体系 86
3.5.2政务信息资源交换体系 90
3.5.3政务信息资源共享 91
第4章电子政务应用系统开发 95
4.1电子政务应用系统开发概述 97
4.2电子政务应用系统开发技术 97
4.2.1政务系统开发常用程序设计语言 97
4.2.2通用技术框架 107
4.3中间件技术 111
4.3.1应用服务器 111
4.3.2消息中间件 116
4.4政务业务协同技术 117
4.4.1工作流技术 117
4.4.2WebService 119
第5章电子政务安全 121
5.1电子政务安全概述 123
5.2电子政务系统安全等级保护 125
5.2.1信息安全等级保护的相关法律和标准 125
5.2.2电子政务安全等级的层级划分 127
5.2.3电子政务等级保护的实施过程 128
5.3数据加密技术 129
5.3.1对称加密技术 130
5.3.2非对称加密技术 131
5.4数字签名与身份认证 132
5.4.1数字签名 132
5.4.2CA认证 134
5.4.3数字证书 135
5.4.4基于PKI/PMI的电子政务可信平台 136
5.5电子政务网络安全保障技术 140
5.5.1防火墙技术 140
5.5.2防病毒技术 144
5.5.3入侵检测系统 147
5.5.4虚拟专用网 149
5.6网络生态系统 151
5.6.1网络纵深防御 152
5.6.2网络安全态势感知 153
5.6.3网络生态系统 155
第6章技术变革中的电子政务 157
6.1新技术背景下的电子政务建设 159
6.2“云计算”与电子政务 159
6.2.1“云计算” 159
6.2.2规划建设云计算时代电子政务系统 165
6.2.3建设我国电子政务云计算平台的必要性 174
6.2.4我国电子政务云计算平台的设计原则 175
6.2.5我国电子政务云计算平台系统的体系结构 176
6.3物联网与电子政务 180
6.3.1物联网的概念 180
6.3.2电子政务中物联网应用的必要性 182
6.3.3物联网对服务型政府的影响 182
6.3.4物联网关键技术 183
6.3.5电子政务物联网总体架构设计 186
6.4移动电子政务 187
6.4.1移动电子政务的概念 187
6.4.2移动电子政务技术发展历程 188
6.4.3移动电子政务的业务范畴 189
6.4.4移动政务的具体内容 189
第7章电子政务项目管理 193
7.1电子政务项目管理 195
7.1.1软件工程 196
7.1.2IT项目管理 201
7.1.3电子政务项目管理 205
7.2电子政务项目监理 206
7.2.1软件项目监理 206
7.2.2电子政务项目监理的内容 207
7.2.3电子政务项目监理与审计的区别 213
7.3电子政务项目评估 214
7.3.1电子政务项目评价指标体系设立的基本原则 214
7.3.2电子政务项目评价指标体系设计思路 215
7.4电子政务项目服务外包管理 216
7.4.1电子政务项目外包后的执行监控内容 217
7.4.2我国电子政务外包模式 218
第8章典型电子政务应用系统 221
8.1政府网站 223
8.1.1功能需求 223
8.1.2系统设计 231
8.1.3实施 235
8.2行政审批系统 236
8.2.1功能需求 237
8.2.2设计 239
8.2.3实施 241
8.3办公自动化系统 242
8.3.1功能需求 242
8.3.2设计 245
8.3.3实施 246