目录 1
第1章 企业和员工的关系 1
1.1 企业和员工关系的理论回顾 2
1.2 企业和员工关系的新模式——战略合作伙伴关系 11
1.3 企业和员工关系变化的原因 16
1.4 全球化背景下我国企业和员工的关系 21
1.5 塑造企业的伦理价值观 33
第2章 设计理想的工作场所 40
2.1 工作场所物理环境的设计 41
2.2 工作场所布局的影响作用 51
2.3 工作场所的安全 56
2.4 工作场所的健康 69
2.5 工作场所的隐私权 78
第3章 减轻员工的工作压力 84
3.1 工作压力——不可忽视的威胁 85
3.2 产生工作压力问题的压力源 86
3.3 工作压力的影响——不可忽视的后果 91
3.4 提高个人应对压力的能力 95
3.5 帮助员工应对压力——组织的途径 106
第4章 有效促进员工的心理健康 117
4.1 心理健康的基本概念 118
4.2 心理健康的构成要素 120
4.3 影响员工心理健康的因素 131
4.4 促进员工心理健康的对策 142
第5章 消除工作中的歧视 155
5.1 歧视——不公平的社会现象 156
5.2 歧视的各种表现形式 160
5.3 歧视现象的原因透析 168
5.4 国家对消除歧视的扶持行动 173
5.5 组织对消除歧视的扶持行动 177
第6章 管理劳动力多样性 182
6.1 劳动力多样性的挑战 183
6.2 比较民族文化的差异 189
6.3 管理多样性和组织的竞争优势 200
6.4 多样性管理中的问题 203
6.5 管理多样性的范式 206
6.6 管理多样性的技术和方法 212
第7章 提高员工的工作生活质量 216
7.1 工作生活质量的起源和发展 217
7.2 设计员工参与方案，鼓励员工参与 222
7.3 审视传统工作设计，重新进行工作设计 231
7.4 设计工作时间安排方案 237
7.5 协调工作—家庭关系 241
第8章 积极承担企业社会责任 250
8.1 企业社会责任——企业无法回避的主题 251
8.2 企业承担社会责任的约束条件分析 261
8.3 社会回应、社会表现与企业绩效的良性互动 270
8.4 企业公民——积极的企业社会责任观 276
主要参考文献 281
后记 290