第一章 导论 1
第一节 人力资源开发与管理思想的发展 1
第二节 公共部门人力资源开发与管理的兴起和发展 18
第三节 公共部门人力资源开发与管理的涵义 26
【案例1.1】 培训是最好的投资 41
【案例1.2】 武汉、吉林探索实施政府雇员制 42
思考题 44
第二章 职位分析 45
第一节 职位分析的内涵 45
第二节 职位分析的方法 56
第三节 职位分析的规范 67
第四节 职位要求的编写 70
【案例2.1】 烟台市环境保护局的职位分类 74
【案例2.2】 职位说明书的实例 79
思考题 81
第三章 人力资源规划 82
第一节 人力资源规划的内涵 83
第二节 人力资源的供需预测 98
第三节 人力资源规划的方法 118
第四节 人力资源规划的运用 128
【案例3.1】 “撞击反射实验”——公开招考公务员 139
【案例3.2】 A县的乡镇干部考聘合同制 141
思考题 147
第四章 人力资源开发 148
第一节 人力资源开发的意义 148
第二节 人力资源开发的环境 156
第三节 人力资源开发的内容 163
第四节 人力资源的自我开发 168
第五节 人力资源开发的途径 175
【案例4.1】 中国香港注重实际的员工管理与培训 185
【案例4.2】 发达国家公职人员在职培训工作的基本做法 189
思考题 195
第五章 人力资源的绩效评估 196
第一节 绩效评估概述 196
第二节 绩效评估的方法 213
第三节 绩效评估的实施 232
第四节 绩效评估结果的反馈 240
【案例5.1】 宏川县人事局的绩效考评 245
【案例5.2】 江栗县卫生局的绩效评估模式 247
思考题 249
第六章 人力资源的薪酬管理 250
第一节 薪酬管理概述 250
第二节 薪酬系统的设计 263
第三节 福利 294
【案例6.1】 由苏州叫停强制带薪休假引发的思考 299
【案例6.2】 薪资管理的原理与原则设计新酬制度应考虑的政策事项 302
【案例6.3】 “阳光工资”铺垫工资改革公务员薪酬将大变革 303
思考题 308
第七章 人力资源的激励管理 310
第一节 激励管理的一般概述 310
第二节 西方激励管理基本理论与应用 318
第三节 人力资源激励管理的原则与方法 341
【案例7.1】 这笔安全奖金该如何分配 360
【案例7.2】 提前归队该受表扬，还是批评 362
思考题 363
后记 364
参考文献 366