1 减少缺陷，削减成本 1
2 设定企业的测量标准 7
导言 六西格玛：追求改进的方法论 9
3 使用统计方法 13
4 关注结果 19
5 审慎选择项目 25
6 计划执行 31
7 筹划项目 37
8 精确测量 43
9 理解生产过程 49
10 检验解决方案 55
11 监控和维持 61
12 展开调查，缩小关注范围 67
13 找出分布方式 73
14 研究相关性 79
15 绘制生产过程图 85
16 关注函数 91
17 测试系统 97
18 最后固定某些情况 101
19 找出关键的几个原因 105
20 假设检验 109
21 了解风险 113
22 解决问题 117
23 控制计划 121
24 维持所获得的收益 127