第一节 国家公务员考试录用介绍 1
一、公务员录用的内涵 1
二、什么是公务员考试录用 1
第一章 我国国家公务员考试录用制度简介 1
三、公务员考试录用的特点 2
四、公务员考试录用的功能 3
五、公务员考试录用的种类 4
六、公务员考试录用的基本原则 5
八、建立和推行公务员考试录用制度的意义 6
七、国家公务员考试录用的主管机关 6
第二节 公务员考试录用程序 7
一、编制公务员录用计划 8
二、发布招考公告 8
附：中共中央组织部、人事部2003年中央、国家机关录用考试公告 8
第三节 国家公务员的素质结构及测评体系 12
一、知识素质结构 13
二、能力素质结构 13
四、综合素质结构 14
三、心理素质结构 14
五、国家公务员基本素质横向分类测评指标体系 15
六、国家公务员基本素质纵向分类测评指标 18
第四节 报名程序 19
一、做好报名前的准备工作 19
二、认真填写报名登记表 20
附：2000年中央、国家机关公务员考试录用报名推荐表 20
三、资格审查 21
一、确定自己的考试动机 22
第五节 应试心理准备 22
四、报名要注意的四个事项 22
二、做好考试临场前的心理准备 23
三、保持考试前的情绪稳定 23
四、做到考试前的自我放松 24
五、减轻考前复习的“疲劳感” 24
六、消除考试焦虑 25
七、你患有“考试焦虑症”吗？ 26
第一节 把握笔试各类题型的特点 28
一、了解笔试的功能和特点 28
第二章 笔试稳操胜券技巧 28
二、熟悉试卷模式与测试点 29
三、主客观性试题的特点 29
四、论述题的特点 31
五、作文题的特点 33
六、案例分析题的特点 35
第二节 掌握笔试技巧 36
一、笔试备考须知 36
二、根据阅卷心理形成应试策略 37
三、掌握答卷策略 39
四、客观性试题解题技巧 42
五、简答题和辨析题的答题技巧 46
六、论述题 47
七、案例分析题答题技巧 48
八、情景模拟题应答技巧 51
九、作文题技巧 52
十、综合思考题回答技巧 54
十一、注意避免常出现的差错 55
二、申论考试的特点 56
一、什么是申论 56
第三节 申论考试应对 56
三、申论考试的作用 57
四、申论考试的内容设计原理 57
五、申论考试的内容和答题形式 57
六、申论考试的解题方法 57
七、申论试题举例 58
第四节 《行政职业能力倾向测验》应答技巧 61
一、职业倾向与行政职业能力倾向测验 61
二、行政职业能力倾向测验的内容结构 66
三、各部分测验内容的解题方法 68
四、行政职业能力倾向测验的考前准备 70
第三章 面试技巧 73
第一节 面试是能否录用的关键 73
一、面试的概念及特点 73
二、面试的构成要素 74
三、面试的分类 75
四、面试的基本程序 76
五、面试考官 77
七、面试遵循的原则 79
六、面试的基本要求 79
第二节 掌握答辩的要点 80
一、答辩的特点 80
二、答辩的实施程序 80
三、答辩的技巧 83
第三节 应对情景模拟面试要领 83
一、什么是情景模拟 83
二、情景模拟测试的作用 84
三、情景模拟测试的主要方式 85
四、情景模拟测试实例 86
五、应试者要掌握的三个要领 87
第四节 如何准备结构化面试 88
一、把握结构化面试的特点 88
二、了解结构化面试的组织实施程序 89
三、熟悉结构化面试具体操作步骤 89
四、结构化面试题本和评分实例 90
第五节 把握面试内容 94
一、面试测评内容的选择范围 94
二、确定面试内容的基本原则 96
三、命制面试试题的基本要求 97
四、面试试题设计编制的程序 100
五、面试试题的主要类型 101
第四章 面试试题举例及评析 103
第一节 面试试题构成方式 103
一、封闭型问题 103
二、开放型问题 103
三、假设型问题 103
四、连串型问题 103
八、背景型问题 104
九、情景型问题（案例型问题） 104
五、压迫型问题 104
七、反衬型问题（迂回型问题） 104
六、引导型问题 104
十、行为型问题 105
十一、智能型问题 105
十二、意愿型问题 105
三、教育背景、工作经验 106
二、报考动机、求职和愿望 106
一、被试者概况、兴趣特长 106
第二节 面试常见试题举例（一） 106
十三、知识型问题 106
四、价值取向、修养意识 107
五、人际关系、合作能力 107
六、推理能力、论证深度 108
七、应变能力、自制程度 108
八、言语表达的清晰性、流畅性、逻辑性 109
第三节 面试常见试题举例（二） 109
第四节 面试试题功能与应用举例 112
第五节 面试试题68例及评析 117
第五章 面试突破的关键点 141
第一节 面试突破的关键点 141
一、留下良好的“第一印象”，顺利通过引入期 141
二、学会倾听 143
三、体现出自信心 144
四、学会高水平地回答问题 146
五、自然、充满自信地结束面试 151
一、如何在面试中脱颖而出 153
第二节 祝你面试成功 153
二、确立自己的面试风格 154
三、面试的临场准备 158
四、应对五种困难尴尬局面的办法 165
五、恰到好处地宣传自己 167
六、注意面试中的“三戒” 167
七、面试中的十个怎么办 168
八、面试中常见问题的回答 172
九、应对主考官非常规举措的办法 175
十一、发表意见的技巧 177
十、“我”字的使用技巧 177
十二、学会以退为进 178
十三、进行恰当的解释 179
十四、掌握常用句式和“万用语” 180
十五、注意面试用语的“禁忌” 181
附录一：国家公务员暂行条例 182
附录二：国家公务员录用暂行规定 190
附录三：国家公务员录用面试暂行办法 194
附录四：某省国家公务员录用实施办法 197