前言 3
第一章 怎样设计交际形象穿出风格 3
表现出充分的自信心 5
平时举止要不失身份 8
保持自然可亲的个性 11
注意日常生活中的细节 13
保持精力充沛 16
认识自己的优点 18
从血型看性格 20
谈吐的好坏决定交往的深浅 24
戒除不受欢迎的坏习惯 26
第二章 怎样赢得交际人缘搭建人际关系网 31
编织人情结 34
把自己变成魅力磁场 37
人与人相处，全靠互相信任 40
常问：我能帮你做点什么 43
保留别人的面子 45
记住别人的名字 47
称赞人们的每一个进步 49
君子成人之美 51
不斤斤计较 53
笑容常开福自来 55
第三章 怎样调整交际心态为人处事以和为贵 59
小事不必太认真 61
得理也让人 64
与人为善，自己为善 66
运用理智支配情绪 68
独处的艺术 70
避免心存偏见 73
不要好为人师 75
第四章 怎样拥有交际幽默幽默，你是什么 79
幽默的丰富层面 82
幽默属于乐观者 86
幽默的人有一颗平常心 89
幽默能调节人际关系 91
幽默使大事化小 93
幽默帮你取得成功 95
婉言曲说真幽默 97
歪解包袱，滑稽幽默 99
真假并用相映成趣 101
戏谑调侃左右逢源 103
含而不露尽显幽默 105
指鹿为马幽默一把 107
第五章 怎样学会交际应变出门看天色，进门看脸色 111
入乡随俗 114
打破沉默 117
打破僵局 120
应付羞辱的方法 124
应付语言伤害 128
寻找积极的借口 131
第六章 怎样适应交际应酬与人聊天 137
与人寒暄 139
大胆地敷衍 141
适时来几句客套话 143
多一点圆桌意识 145
调整好交际的距离 147
安慰的话要说到心坎上 149
第七章 怎样讲究交际礼仪见面时的5种礼节 153
介绍时的礼貌 156
握手礼大有讲究 159
吃西餐的规矩 162
饮茶礼仪 165
国外送礼的礼节 168
进入外国人的办公室或住所的礼节 171
在东南亚等国须注意的礼节 173
在中东等国须注意的礼节 177
第八章 男女怎样交际男女交往的好处 181
男性的绅士风度 184
接近男性的方法 187
了解男性心理的办法 193
男性喜爱的女性 196
女性交际的天然优势 199
女性社交的6种类型 201
美丽女性怎样与人交往 205
不受欢迎的50种男性 208
不受欢迎的12种女性 211
第九章 怎样与恋人相处珍惜每一次约会 215
尊重彼此的自由和完整 219
处理好恋爱中的复杂关系 221
怎样向恋人求爱 223
怎样面对失过身的女友 227
面对失恋的现实怎么办 229
为了爱，请保持一定距离 231
走出恋爱的误区 233
第十章 怎样与爱人相处怎样适应婚前婚后的落差 237
情感沟通是夫妻关系的生命线 239
夫妻关系美满的定标 244
如何消除夫妻间的猜疑 246
缓和夫妻矛盾的策略 248
成为好妻子、好丈夫 251
第十一章 怎样与家人相处理解父母，赡养父母 255
消除两代人之间的代沟 258
和子女一起成长 260
兄弟姐妹血浓于水 264
婆婆怎样对待儿媳 266
叔侄之间坦诚相待 269
第十二章 怎样与朋友打交道结交各式各样的朋友 273
交志同道合之友 276
用时间来认识朋友 278
尊重朋友的自尊心 281
和朋友平等相处 283
朋友也分等级 285
哥们义气害人害己 287
友谊需要滋养 290
朋友间的默契 292
修补破碎的友谊 295
第十三章 怎样与上司打交道善于与各种上司打交道 299
做一个上司喜欢的人 305
适应上司的工作习惯 308
工作上如何获得上司的器重 310
坦然接受上司的批评 313
女秘书与老板交往有技巧 315
第十四章 怎样与下属打交道和队员一起解决问题 319
和员工进行有效沟通 322
鼓励员工表明个人的想法 327
试着欣赏部下 329
不摆领导的架子 331
平时多加指导 334
利用情感联络人心 336
第十五章 怎样与同事打交道公司同事之间最难处 341
同事交往的基点 343
和同事保持合适距离 345
不刻意表现自己 347
适应同事间的请客方式 349
如何化解与同事产生的矛盾 351
第十六章 怎样与亲邻打交道亲戚往来之道 355
远亲不如近邻 357
邻里交谈的10个怎么办 360
邻里交往的4个原则 365
邻里交往7戒 368