目录 1
第1章 现在进入消费者空间 1
本书引领你的方式 1
营销者空间的辉煌历史 3
我消费，故我在 12
爱我，就爱我的品牌 30
第2章 产品如何在消费者空间里获得意义 35
消费者空间舞台上的演员们 36
学习剧本 43
风格漏斗：增强和垮掉 47
第3章 啊，先锋！ 54
青少年天使 54
全球青少年文化：毕竟是个小世界 59
追酷 74
第4章 做广告从这里下手 80
从短暂情缘到长久联系 82
量体裁衣 85
扭转局面——作为生产者的消费者 94
第5章 从被利用者到合作伙伴 102
失败越早越好 102
走自己的路 106
拉他们下水：作为共同设计者的消费者 110
虚拟的共同设计——收集网上反馈信息 113
第6章 虚拟的声音 120
品牌社区 121
公司悖论 131
第7章 迪士尼化的现实 144
奥兰多朝圣 144
主题环境：缔造它，人们就会来购物 146
现实工程师 153
猎取的兴奋感 161
第8章 我购买，故我在 161
零售氛围：打造它，消费者就会来 169
参与式购物：作为娱乐公园的购物中心 177
第9章 伊甸园里的烦恼 181
人民的声音 181
“我”的价值：谁拥有我们的头脑、我们的躯体以及我们的资料 192
第10章 简单些，消费者空间 199
逃避自由：消费者空间里的悖论 199
离线过滤代理：跑腿人和智囊 208
在线过滤代理人 212
结束语：消费者空间里学到的教益 215