下篇：国外名星企业疯狂案例 495
044 松下：水坝式经营哲学与人才战略 495
045 丰田：生产方式致胜 503
046 宝洁：绿色环保推广方案 511
047 柯达：百年霸主的常青术揭秘 519
048 普华：巧入投资信贷服务领域 529
049 爱立信：高品质源自于高科技 537
050 尼尔森：国际市场业务拓展的经典之作 543
051 斯沃琪：打造时尚，改写手表行业的竞争规则 555
052 五星啤酒：亚洲战略投资公司在这里停步 561
053 利盟公司：以专业化立足中国市场 571
054 三星电子：全球化经营观念整合中国业务 579
055 日立公司：积极改变市场营销定位 593
056 波顿公司：品牌经营的另类 601
057 花旗银行：外资银行在中国 607
058 花旗银行：Visa卡推广在印尼 619
059 万事达卡：信用卡推广的先锋 629
060 巴林银行：金融企业最好的警示教材 635
061 日本股市：对中国股市的借鉴作用 641
062 时代与华纳：世界级大合并 651
063 耐克和锐步：运动鞋的国际性竞争 661
064 科维特公司：组织发展延误的典型 675
065 吉尔伯特公司：一错再错 685
066 科尔——麦克基公司：“大而全”的灾难 695
067 哈利·戴维森与本田：对市场变化完全不同的两种反应 701
068 宝丽来：新产品开发前的调研 713
069 吉列公司：蔑视新产品的教训 719
070 可口可乐：传统型产品的告诫 727
071 福特汽车：短命的孩子“爱迪塞尔”启示录 737
072 罗素—尤克拉夫：新产品遇到的市场准入障碍 745
073 沃马特：世界第一折扣连锁店的经营秘诀 755
074 凯马特：折价店连锁经营模式 763
075 FICA：特许经营运作商在中国 771
076 万宝路：品牌策划成功的典范 779
077 麦当劳：CI成功的全球典范 787
078 桑格斯：失败的多渠道策略管理方案 797
079 3M公司：创新型企业的典范 803
080 LG集团：未来全球性的领导者培训计划 811
081 IBM：大集团公司的全方位企业重塑战略 823
082 邦迪亚太：跨国公司准入中国市场的典型 839
083 耐克公司：独特的个性化营销典范 849
084 戴尔：以客户为中心的直销经营理念 857
085 奔驰：完美的企业形象战略 863
086 通用汽车公司：管理沟通机制的典范 871
087 通用电器：卓越的战略管理范例 877
088 美国西南航空公司：成功经营模式的典范 885
089 馅饼战：市场营销战的经典范例 891
090 太阳微型系统公司：高科技产品线的管理典范 897
091 道·柯林斯公司：化解“硅胶隆胸术风波” 909
092 美国食品之王公司：遭遇媒体曝光 917
093 Garillon公司：“绝对创意”的营销范例 923
094 金莎：一个突破常规的营销经典 929
095 西门子：成功的销售通路运作专家 937
096 高露洁：杰出市场反击战的组织者 945
097 大洋公司：廉价营销战的恶果 957
098 天涯公司（Lands'End）：电话直销公司的市场调研 967
099 英特尔：危机意识和竞争意识的管理典范 973
100 新加坡航空公司：服务体系的优化设计范例 979