第一章 明确目标，意志坚定伟大的成功来自伟大的目标 1
选择适合自己的目标 4
及时准确地确立优势目标 7
有效实施你的职业目标 10
切实执行工作目标 13
把握好目标的方向与进度 15
以坚强的意志为后盾 17
行动是目标实现的保障 20
克服拖拉的坏习惯 22
第二章 积极主动，坚决执行明确认真努力工作的意义 25
将一份工作视为一次机会 27
工作需要一种自动自发的精神 30
行动是通向成功的惟一途径 32
立即投身于行动之中 35
不需老板交代，事事主动 37
做老板的“大脑” 39
做好自我管理和自我激励 42
培养一种积极主动的习惯 44
第三章 尽职尽责，做好工作工作意味着责任 47
工作本身无小事 49
做一个敢作敢为的好员工 51
将本职工作做得最好 53
忠诚是生存的根本保证 56
对工作没有任何借口 58
不刻意考虑薪酬的多少 61
化贫穷为动力 63
常怀感恩之心 65
“勤奋”是对自己负责的表现 68
敬业是一种美德 70
将敬业进行到底 72
毫不吝惜自己的私人时间 74
一步一个脚印 76
向老板看齐 79
善始善终是好习惯 81
第四章满腔热忱，无往不胜热忱是竞争力的源泉 83
热忱是最有效的工作方式 85
热忱是神奇的指挥棒 87
热忱是优秀员工的生命 89
热忱可以激发做事情的专心 92
热忱可以塑造领导力 93
热忱要靠自己发掘 96
扬起热忱的风帆 99
把你的热忱当成事业来经营 102
热忱也有长久时 104
第五章 计划时间，讲求效率效率意识至关重要 107
珍惜时间，珍惜生命 109
珍惜每天的每一分钟 112
善用时间 113
合理安排好时间 115
利用时间技巧 119
力求最大化地简化工作 123
遵循80:20法则做事 125
第六章 细节魔鬼，成功关键细节决定成败 127
细节往往透露大信息 129
从细节做起 131
用心做事显细节功夫 133
接电话的艺术就是下细节功夫 135
客户的每件小事都是下细节功夫的好机会 137
接近客户巧下细节功夫 138
第七章 人际关系，不容忽视良好的人际关系是做事到位的助推器 143
信用是人际关系的通行证 147
度量是人际交往的包容器 149
营造自己的人际关系网 152
扮演好职场中的各种角色 155
从他人的角度看问题 159
根据他人特点调整自己 162
适当的距离是一条安全线 165
有效沟通，实现双赢 167
沟通永不停止 171
把自己融入到集体中去 174
第八章 节制行为，提高素质自律是一种对他人负责的态度 177
纪律观念要在大脑中根植 179
一定要严守公司秘密 181
培养毅力完全靠自己 183
服从也是一种优良的品质 186
率性而为要不得 188
把压力维持在一个有利的范畴内 190
量力而行最可取 192
千万不要过于张扬 194
危机的真正起因正是你自己 197
克制自己才能抓住机会 200
抱怨值得抱怨的事情 202
三思后行是高素质 205
第九章 尽善尽美，追求卓越追求卓越是永恒的目标 207
最关键的就是创新精神 209
工作需要创新 211
大胆发挥你的创新思维 214
凡事走在别人前头 216
精益求精，才能把事情做得更好 219
不断学习，才能不断进步 220
树立终身学习的观念 222
发扬你的钻研精神 224
使工作接近完美 226