目录 1
第一章 绪论 1
第一节 市场营销学 1
第二节 市场营销观念 2
第三节 工程建设机械市场营销学 4
第四节 工程建设机械市场及其发展 5
第五节 工程建设机械市场分析 11
第二章 工程建设机械市场营销环境 16
第一节 工程建设机械市场营销环境的构成 16
第二节 工程建设机械市场宏观环境 16
第三节 工程建设机械市场微观环境 18
第四节 WTO对中国工程建设机械市场的影响 20
第五节 专用配套件对工程建设机械产品的影响 21
第六节 工程建设机械科研与教育 23
第三章 工程建设机械购买行为分析 28
第一节 工程建设机械的市场特点 28
第二节 工程建设机械购买类型 29
第三节 影响基本建设单位购买决策的因素 30
第四节 工程建设机械购买的决策过程 33
第五节 政府和转卖者市场 35
第六节 销售代理 36
第一节 工程建设机械市场营销组织 38
第四章 工程建设机械市场营销管理 38
第二节 工程建设机械市场营销计划 41
第三节 工程建设机械市场营销控制 43
第四节 工程建设机械市场信息管理 46
第五节 工程建设机械市场调查 50
第六节 工程建设机械市场预测 55
第五章 工程建设机械市场营销战略与策略 58
第一节 工程建设机械市场营销战略内容与制定步骤 58
第二节 工程建设机械市场营销管理过程与市场营销组合策略 62
第三节 工程建设机械市场细分与目标市场的选择 63
第四节 工程建设机械企业的市场竞争战略与策略 65
第一节 工程建设机械产品与产品的生命周期 68
第六章 工程建设机械产品策略 68
第二节 工程建设机械产品组合 70
第三节 工程建设机械新产品开发 72
第七章 工程建设机械价格策略 78
第一节 工程建设机械价格与价格竞争 78
第二节 工程建设机械定价的程序与目标 79
第三节 工程建设机械定价的影响因素 83
第四节 工程建设机械定价方法 84
第五节 工程建设机械价格策略 88
第二节 工程建设机械分销策略 91
第八章 工程建设机械销售渠道策略 91
第一节 工程建设机械销售渠道的含义与类型 91
第三节 影响渠道选择的因素 93
第四节 商务代理 94
第五节 销售代理 97
第六节 销售合同管理 103
第九章 工程建设机械促销策略 108
第一节 工程建设机械销售促进 108
第二节 工程建设机械人员推销 109
第三节 广告 113
第四节 公共关系 119
第五节 营业推广 121
第六节 展览会 123
第七节 工程建设机械售后服务 128
第十章 工程建设机械市场商务谈判 132
第一节 概述 132
第二节 工程建设机械商务谈判准备 138
第三节 工程建设机械商务谈判过程 145
第十一章 工程建设机械国际市场营销 156
第一节 国际市场营销概念 156
第二节 国际市场营销环境 158
第三节 国际市场营销方式 162
第四节 国际市场营销策略 164
第五节 世界贸易组织 170
第六节 中国入世后的权利与义务 173
第十二章 相关法律知识阐述 177
第一节 经济法律与行政法规 177
第二节 劳动法 179
第三节 价格法 183
第四节 消费者权益保护法 185
第五节 反不正当竞争法 188
第六节 经济合同法 191
第七节 票据法 193
第八节 商标法 195
第九节 产品质量法 197
第十节 广告法 199
附录1 中华人民共和国合同法 201
附录2 中华人民共和国产品质量法 224
附录3 产品质量申诉处理办法 230
附录4 中华人民共和国价格法 232
附录5 广告语言文字管理暂行规定 236
附录6 中国名牌产品评价管理办法 237
附录7 机电产品国际招标投标实施办法 240