第一章 书信和专用书信 1
一、书信 1
（一）信文的写法 1
（二）信封的写法 4
二、专用书信 5
（一）专用书信的性质 5
（二）几种常用专用书信的写法与实例 5
证明信 5
介绍信 7
感谢信 9
表扬信 11
慰问信 13
祝贺信 14
喜报 16
倡议书 17
决心书 19
申请书 20
聘请书 22
邀请书、请柬（请帖） 23
思考和练习 25
第二章 条据便条 26
一、条据 26
二、便条 29
思考和练习 33
第三章 启事告白海报 34
一、启事 34
二、告白 41
三、海报 41
思考和练习 44
第四章 电报电话记录大事记 45
一、电报 45
二、电话记录 47
三、大事记 49
思考和练习 50
第五章 会议记录会议纪要 51
一、会议记录 51
（一）会议记录的性质和作用 51
（二）会议记录的格式和记法 51
（三）作好会议记录的要求 52
二、会议纪要 53
（一）会议纪要的性质和作用 53
（二）会议纪要的写法 54
（三）写会议纪要需要注意的问题 56
（四）会议纪要的实例和评析 56
思考和练习 65
第六章 简报 66
一、简报的作用和种类 66
二、简报的格式和写法 67
三、编写简报应注意的事项 70
四、简报的实例和评析 72
思考和练习 79
第七章 规章制度 80
一、规章制度的性质和作用 80
二、规章制度的种类和写法 81
三、制订规章制度应注意的事项 83
四、规章制度的实例 84
思考和练习 93
章程制度办法岗位责任制守则公约 93
第八章 公文的种类、格式和处理程序 94
一、公文的种类 94
二、公文的格式 96
三、公文的处理程序 101
四、行文、拟文应注意事项 104
思考和练习 106
第九章 几种常用公文的写法和实例 107
一、通知 107
二、通报 112
三、通告 117
四、报告 121
五、请示 125
六、批复 129
七、函 132
思考和练习 134
第十章 计划和规划 135
一、计划 135
（一）计划的性质和作用 135
（二）计划的种类 136
（三）计划的格式和写法 137
（四）制订计划应注意的事项 138
二、规划 139
（一）规划和计划的区别 139
（二）规划的写法 139
（三）制订规划应注意的事项 140
三、计划、规划的实例和评析 141
思考和练习 154
第十一章 总结 155
一、总结的性质和作用 155
二、总结的种类 156
三、总结的写法 157
四、写前的准备 158
（一）怎样占有材料 158
（二）怎样分析材料 159
五、写总结应注意的事项 160
六、总结的实例和评析 162
思考和练习 172
第十二章 调查报告 173
一、调查报告的性质和作用 173
二、调查报告的种类和主要内容 174
三、调查报告的结构和写法 175
四、写调查报告的要求和应注意事项 177
五、调查报告的实例与评析 179
思考和练习 186
第十三章 经济合同 187
一、经济合同的性质、作用和种类 187
二、签订经济合同的原则 188
三、合同的格式和写法 189
四、拟写合同应注意事项 191
五、经济合同的实例和评注 193
思考和练习 207
第十四章 合同纠纷的处理 208
一、协商 208
二、调解 209
三、仲裁 210
（一）仲裁的意义 210
（二）仲裁的程序 211
（三）当事人在仲裁过程中的权利和义务 212
（一）起诉的性质和地区 214
四、起诉 214
（三）民事诉状的结构和写法 215
（二）诉状的意义和种类 215
（四）反诉和变更诉讼请求 217
（五）上诉与上诉状的格式和写法 218
（六）答辩和答辩状的写法 220
（七）民事诉状、答辩状实例和评注 221
思考和练习 226
第十五章 广告 227
一、广告的性质和作用 227
二、广告的种类和选用 229
三、广告的内容与选择 230
四、广告的结构和写法 230
五、广告的制作要求 232
六、广告的实例 234
第十六章 市场调查报告 237
一、市场调查的意义 237
二、市场调查的内容和方法 238
三、市场调查报告的写法 241
四、市场调查报告的实例和评注 242
第十七章 经济活动分析报告 251
一、经济活动分析报告的性质和作用 251
二、经济活动分析报告的种类 252
三、分析报告的写法 253
（一）资料的收集和分析 253
（二）分析报告的和结构写法 254
四、写分析报告应注意事项 255
五、经济活动分析报告的实例和评析 256
思考和练习 264
第十八章 怎样写厂长（经理）培训统考论述文 265
一、写统考论述文应掌握的几个问题 265
（一）论述文的论点、论据与论证 265
（二）论述文的结构 267
（三）论述文的开头、结尾与过渡 268
（四）审题、立意与列纲 269
二、例文与评析 272
三、统考试题 276
思考和练习 336