第1章 引言 1
关于PMBOK 1
项目管理和项目 4
学习项目管理的 6
两种不同的方法 6
本书的风格 10
问题 11
答案 13
第2章 项目启动与计划 14
启动和可行性 16
计划 18
问题 24
答案 26
第3章 项目计划与实施 28
信息技术与工程技术 29
项目干系人 34
实施过程组的沟通 35
基准 38
进展状况会议 38
计划和实施的总体评价 40
问题 41
答案 44
第4章 项目实施与控制 47
变更控制体系与 49
变更控制委员会 49
版本控制 52
工作核准制度 53
工作说明书 54
实现价值 55
问题 59
答案 62
第5章 项目控制与收尾 64
行政收尾 65
合同收尾 69
经验教训 70
正式验收 72
问题 73
答案 75
第6章 职业操守与道德规范 77
职业责任 78
对客户和公众的责任 82
问题 88
答案 92
第7章 中期测试 95
中期测试 96
中期测试答案 110
制定项目章程 118
第8章 项目整体管理 118
项目计划 119
制定初步项目范围说明书 122
制定项目计划 123
项目计划执行 128
整体变更控制 132
项目收尾 135
问题 136
答案 140
第9章 项目范围管理 144
范围规划 150
范围定义 151
制作工作分解结构 154
范围核实 157
范围变更控制 159
问题 161
答案 166
第10章 项目时间管理 169
活动定义 170
活动排序 172
网络图 173
活动资源估算 176
活动持续时间估算 177
制定进度表 180
进度控制 187
问题 189
答案 193
第11章 项目成本管理 195
资源规划 198
成本估算 203
成本预算 209
成本控制 211
挣值 213
不包括在PMBOK中但是出现在考试中的内容 216
问题 218
答案 224
第12章 项目质量管理 228
质量规划 234
实施质量保证 237
实施质量控制 238
问题 242
答案 248
第13章 项目人力资源管理 252
人力资源规划 254
项目团队组建 262
项目团队建设 264
项目团队管理 266
问题 270
答案 274
第14章 项目沟通管理 277
沟通规划 278
信息发布 281
绩效报告 282
项目干系人管理 285
行政收尾 286
沟通渠道 288
问题 288
答案 291
第15章 项目风险管理 294
项目风险管理过程 294
风险管理规划 295
风险识别 298
定性风险分析 301
定量风险分析 305
风险应对规划 307
风险监测与控制 310
总结 312
问题 312
答案 315
第16章 项目采购管理 317
采购规划 318
合同类型 321
发包规划 325
询价 327
卖方选择 328
合同管理 329
合同收尾 332
问题 333
答案 338
附录A 缩写表 340
附录B 术语表 341