目录 1
前言 1
第一编 消费者保护法的基本理论 1
第一章 消费者问题与消费者运动 1
第一节 消费者 1
第二节 消费者问题 10
第三节 消费者运动 24
第一节 消费者保护立法的产生 34
第二章 消费者保护立法 34
第二节 消费者保护立法的法社会学理论依据 43
第三节 消费者保护立法的几种模式 50
第四节 国外消费者保护立法的内容述要 60
第五节 我国保护消费者的专门立法述要 89
第三章 消费者保护法理论 96
第一节 消费者保护法的调整对象和原则 96
第二节 消费者保护法的内容和特点 105
第三节 消费者保护法的地位及其与有关法律部门的关系 109
第一节 消费者权利概述 117
第四章 消费者权利 117
第二节 我国消费者应有的权利 122
第五章 生产经营者的义务 143
第一节 生产经营者的分类 143
第二节 影响生产经营者行为的因素 144
第三节 生产经营者义务的内容 153
第六章 国家机关的职责 158
第一节 国家机关职责概述 158
第二节 人民政府在保护消费者权益中的职责 159
第三节 司法机关在保护消费者权益中的职责 172
第七章 消费者组织 177
第一节 消费者组织的性质和职责 177
第二节 我国消费者组织的情况介绍 184
第三节 国外消费者组织简介 198
第八章 保护消费者的法律手段 216
第一节 保护消费者的民事法律手段 216
第二节 保护消费者的行政法律手段 228
第三节 保护消费者的刑事法律手段 235
第四节 保护消费者的诉讼程序 243
第二编 消费者保护法的相关制度 255
第九章 安全保障制度 255
第一节 安全保障制度概述 255
第二节 食品卫生监督管理制度 261
第三节 药品监督管理制度 271
第四节 化妆品卫生监督管理制度 280
第五节 城市燃气安全管理制度 284
第六节 其他生活消费品的安全保障制度 288
第七节 服务安全保障制度 290
第十章 物价监督管理制度 297
第一节 物价监督管理制度概述 297
第二节 对商品价格的监督管理 309
第三节 对服务收费的监督管理 322
第十一章 计量监督管理制度 332
第一节 计量监督管理制度概述 332
第二节 对计量的监督与管理 338
第一节 表示活动监督管理制度概述 350
第十二章 表示活动的监督管理制度 350
第二节 商标管理制度 351
第三节 广告管理制度 359
第四节 产品标签、标志、标识以及商业、饮食业、服务业表示活动的监督管理制度 366
第十三章 消费合同制度 387
第一节 消费合同概述 387
第二节 一般合同条款的监督管理制度 401
第三节 消费买卖合同制度 414
第四节 消费承揽和服务合同制度 427
第五节 消费租赁和信贷合同制度 436
第六节 消费保险合同制度及对有奖制度销售等博彩行为的规范 445
第十四章 竞争监督管理制度 454
第一节 竞争监督管理制度概述 454
第二节 反垄断制度 456
第三节 反不正当竞争制度 483
附录 504
一、中华人民共和国消费者权益保护法 504
二、国家社会科学基金项目“保护消费者权益的法律问题”课题组关于制定《中华人民共和国消费者保护法》的建议 514