0．导言 1
0.1 问题的提出 1
目录 1
0.2 本书研究的逻辑结构、基本内容与研究方法 4
1 流通渠道与流通渠道理论 8
1.1 流通渠道概念的描述 8
1.1.1 流通渠道概念 8
1.1.2 流通渠道与营销渠道的异同 9
1.2 流通渠道结构理论 10
1.2.1 传统渠道结构理论的综述 11
1.2.2 流通渠道结构理论的变革 15
1.3.1 传统渠道行为理论综述 28
1.3 流通渠道行为理论 28
1.3.2 流通渠道行为理论的变革 32
2．流通渠道变革的动因 42
2.1 消费需求拉动流通渠道的变革 42
2.1.1 消费需求与需求一般 42
2.1.2 需求变动对流通渠道变革的影响 45
2.2 效率驱动流通渠道的变革 48
2.2.1 效率与效率一般 48
2.2.2 流通渠道效率是流通渠道变革的驱动力 50
2.3 竞争推动流通渠道的变革 54
2.3.1 竞争与竞争一般 54
2.3.2 流通渠道竞争及对流通渠道变革的影响 56
2.4.1 环境与环境一般 57
2.4 环境刺激流通渠道的变革 57
2.4.2 环境变化刺激流通渠道的变革 60
3．电子化：流通渠道结构的变革方向 64
3.1 电子化流通渠道结构的内涵及其表现 65
3.1.1 渠道交易转型的出现 65
3.1.2 信息型中介概念的出现 68
3.1.3 流通渠道供应链结构关系的出现 69
3.1.4 虚拟化流通渠道结构模式的出现 70
3.1.5 其他新型中介的兴起 72
3.1.6 两种新型电子商务模式的出现 74
3.2.1 客户权利的提升 78
3.2 流通渠道结构电子化的几个突出贡献 78
3.2.2 消费者个性化需求的满足 79
3.2.3 营造流通渠道“快车道” 80
3.3 流通渠道结构电子化进程的障碍 81
3.3.1 标准化障碍 81
3.3.2 技术障碍 82
3.3.3 安全与信用障碍 83
3.4 流通渠道结构电子化的评价模型 84
3.4.1 产品属性 84
3.4.2 企业类型 87
3.4.3 消费者类型 89
3.4.4 总结与评分 92
4.1 战略联盟（Strategic a11iance）的内涵 94
4．战略联盟：流通渠道群体行为的变革 94
4.2 推行流通渠道战略联盟的成因分析 96
4.2.1 激烈竞争促使渠道内企业合作竞争意识的觉醒 97
4.2.2 消费者渠道权力导向 98
4.2.3 渠道功能专业化推动 99
4.3 战略联盟的效能分析 100
4.3.1 经济效能分析 100
4.3.2 战略联盟的价值链互补效应分析 104
4.4 流通渠道战略联盟的应用分析 105
4.4.1 宝洁公司（P G）与沃尔玛公司（Wal-mart）的纵向战略联盟 105
4.4.2 结论与启示 107
4.5.1 难点1：联盟双方平等信任关系的建立 110
4.5 流通渠道战略联盟实施的难点分析 110
4.5.2 难点2：避免渠道联盟中的权力复归与凸现 116
4.5.3 难点3：防止产销对立关系的出现 118
5．差异化：流通渠道个体行为的变革 120
5.1 消费者行为的变革 120
5.1.1 消费者行为的历史演变 121
5.1.2 网络条件下消费者行为的重大变革 123
5.1.3 消费者行为的变革对流通渠道提出更高的要求 128
5.2 厂商渠道行为的变革 130
5.2.1 厂商渠道行为的历史演变 131
5.2.2 厂商渠道行为的重大变革 133
5.2.3 厂商电子化行为的动态博弈 138
5.3.1 批发商的行为变革 141
5.3 中间商的行为变革 141
5.3.2 零售商的行为变革 154
5.4 结论 176
6．实践与思考：中国流通渠道的变革 178
6.1 中国流通渠道的历史演变 178
6.1.1 计划型流通渠道阶段 179
6.1.2 转型期流通渠道阶段 181
6.1.3 市场配置型流通渠道阶段 184
6.2 中国流通渠道的现实考察 186
6.2.1 机遇与挑战 186
6.2.2 中国流通渠道的现状 187
6.2.3 中国流通渠道存在的问题 192
6.3.1 中国流通渠道应坚持电子化发展方向 197
6.3 对中国流通渠道变革的思考 197
6.3.2 组建战略联盟是中国流通渠道应对国际竞争的明智选择 199
6.3.3 中国批发商应视“功能转型”为新的发展契机 202
6.3.4 零售终端应成为中国流通渠道变革的重点 204
附录 210
流通业改革发展纲要 210
商务部 建设部关于做好地级城市商业网点规划工作的通知 221
商务部关于加强国内贸易标准化工作的通知 225
关于加强城市商业网点规划工作的通知 229
关于印发《“十五”商品流通行业结构调整规划纲要》的通知 231
全国工商企业联手开拓市场倡议书 246
参考文献 249
后记 258