上篇 世界500强企业管理模式 3
1 本土化管理模式 3
摩托罗拉（Motorola，美国企业，主营网络通信设备） 3
目录序 3
2 柔性管理模式 19
三洋电机（Sanyo Electric，日本企业，主营电子、电气设备） 19
3 低成本管理模式 30
沃尔玛（Wal-Mart Stores，美国企业，主营商品零售） 30
4 JIT管理模式 38
丰田汽车（Toyota Motor，日本企业，主营汽车与零件） 38
5 品牌管理模式 48
宝洁（Procter Gamble，美国企业，主营个人家居用品） 48
宝马（BMW，德国企业，主营汽车与零件） 48
佳能（Canon，日本企业，主营计算机办公设备） 61
6 共生管理模式 61
7 三维管理模式 72
三星电子（Samsung Electronics，韩国企业，主营电子、电器设备） 72
8 技术领先管理模式 84
索尼（Sony，日本企业，主营电子电气设备） 84
波音（Boeing，美国企业，主营航天国防产品） 84
9 统一管理模式 94
麦当劳（McDonald's，美国企业，主营饮食服务） 94
10 平衡发展管理模式 104
雀巢（Nestle，瑞士企业，主营食品） 104
11 人本管理模式 113
LG（LG Electronics，韩国企业，主营电子、电气设备） 113
诺基亚（Nokia，芬兰企业，主营网络通信设备） 123
12 创新管理模式 123
13 变革管理模式 136
东芝（Toshiba，日本企业，主营电子、电器设备） 136
14 基础产品管理模式 144
柯达（Eastman Kodak，美国企业，主营科研、摄影器材） 144
15 核心产品管理模式 150
夏普（Sharp，日本企业，主营电子、电气设备） 150
16 海豚管理模式 157
索尼（Sony，日本企业，主营电子、电气设备） 157
下篇 世界500强企业营销模式 157
1 直复营销模式 169
戴尔（Dell，美国企业，主营计算机办公设备） 169
伊莱克斯（Flectrolux，瑞典，主营电子、电气设备） 178
2 亲情营销模式 178
3 文化营销模式 190
西门子（Siemens，德国，主营电子、电气设备） 190
4 服务营销模式 199
大众汽车（Volkswagen，德国，主营汽车与零件） 199
5 全球地方化营销模式 209
贝塔斯曼（Bertelsmann，德国企业，主营媒体、图书及娱乐业） 209
6 体育营销模式 220
可口可乐（Coca-Cola，美国企业，主营饮料） 220
7 合作营销模式 226
飞利浦（Royal Philips Electronics，荷兰企业，主营电子、电气设备） 226
8 体验营销模式 233
迪斯尼（Walt Disney，美国企业，主营娱乐业） 233