目录 3
第一部分 基础篇 3
第1章 保险简史 3
1.1 保险发展的历史 3
1.2 国内保险发展现状 8
1.3 我国保险事业未来的发展趋势 11
1.4 保险基金的发展 14
第2章 保险的基本知识 19
2.1 风险和保险 19
2.1.1 怎样理解风险？ 19
2.1.2 如何处理风险？ 22
2.1.3 风险都是可保的吗？ 24
2.1.4 保险的亲密接触 27
2.1.5 风险和保险有什么不同？ 29
2.1.6 买保险与银行储蓄区别在哪里？ 32
2.1.7 保险对我们到底有什么用？ 33
2.1.8 保险的种类怎么划分？ 34
2.2 保险合同入门 37
2.2.1 初识保险合同 37
2.2.2 保险合同有什么特点？ 41
2.2.3 认识保险人、投保人的权利和义务 44
2.2.4 保险合同的形式有哪些？ 47
2.2.5 熟悉保险合同的内容和条款 50
2.3 人身保险全接触 55
2.3.1 什么叫人身保险？ 55
2.3.2 人身保险有哪些特点？ 58
2.3.3 身保险有哪些种类？ 59
2.3.4 人身保险合同的概念以及签订、变更和终止 62
2.3.5 人身保险合同有什么特点？ 73
2.3.6 人身保险合同中的共同条款都有些什么含义？ 76
2.3.7 健康保险，关注我们的身体健康 82
2.3.8 投保人身保险需要体检吗？ 85
2.3.9 人身保险的保险金额与保险费是如何确定的？ 87
2.3.10 人身保险金怎么给付？ 88
2.3.11 人身保险的保单分红是什么？ 89
2.3.12 人身保险性质与社会保险有什么区别 91
2.3.13 人身保险对我们的实际作用是什么？ 93
2.3.14 如何选择医疗保险？ 95
2.3.15 投保意外伤害保险应注意什么？ 99
2.3.16 保险还能投资吗？ 100
2.3.17 分红保险是什么含义？ 102
2.3.18 投资连结保险是什么？ 104
2.3.19 万能人寿保险，万能吗？ 105
2.3.20 如何选择投资型保险？ 105
2.4 财产保险的常识 107
2.4.1 什么是机动车辆保险？ 107
2.4.2 机动车辆保险有哪些分类？ 109
2.4.3 什么是财产保险？ 113
2.4.4 财产保险有哪些分类？ 114
2.4.5 财产保险的赔偿原则是什么？ 116
2.4.6 财产保险合同 118
2.4.7 家庭财产保险指的是什么？ 122
2.4.8 认识责任保险 123
2.4.9 财产保险费率是怎么确定的？ 128
2.5 我们眼中的保险中介 129
2.5.1 什么叫保险中介？ 129
2.5.2 什么是保险代理人？ 130
2.5.3 什么是保险经纪人？ 134
2.5.4 什么是保险公估人？ 136
第二部分 实务篇 141
第3章 保险投保全程与要点 141
3.1 投保保险的过程 141
3.1.1 制定计划 141
3.1.2 选择保险公司 143
3.1.3 决定购买保险的种类 145
3.1.4 选择代理人，办理投保手续 149
3.1.5 选择合适的购买方式 150
3.2 投保的要点 153
3.2.1 购买人身保险的注意事项 153
3.2.3 旅游时应该买什么保险好？ 157
3.2.2 投保车险应注意的事项 157
3.2.4 不同年龄阶段的人如何选择合适的险种？ 159
3.2.5 不能忽视我们应该得到的权利 160
第4章 国内主要保险公司简介 164
4.1 中国人寿保险公司 164
4.2 平安保险股份有限公司 165
4.3 新华人寿保险股份有限公司 168
4.4 泰康人寿保险股份有限公司 169
4.5 美国友邦保险有限公司 171
4.6 太平洋保险（集团）股份有限公司 172
4.7 中意人寿保险有限公司 173
4.8 信诚人寿保险有限公司 174
第5章 人寿保险 177
5.1 定期寿险 177
5.1.1 定期寿险保单特点分析 177
5.1.2 中国人寿保险公司定期寿险 182
5.1.3 平安保险公司定期寿险 188
5.1.4 新华人寿保险公司定期寿险 191
5.1.5 太平洋保险公司定期寿险 194
5.1.6 泰康人寿保险公司定期寿险 196
5.1.7 美国友邦保险公司定期寿险 197
5.1.8 中意人寿保险公司定期寿险 197
5.1.9 信诚人寿保险公司定期寿险 199
5.2 终身寿险 200
5.2.1 终身寿险保单特点分析 200
5.2.2 中国人寿保险公司终身寿险 204
5.2.3 平安保险公司终身寿险 206
5.2.4 新华人寿保险公司终身寿险 211
5.2.5 太平洋保险公司终身寿险 213
5.2.6 泰康人寿保险公司终身寿险 220
5.2.7 信诚人寿保险公司终身寿险 222
5.3 两全保险 224
5.3.1 两全保险保单特点分析 224
5.3.2 中国人寿保险公司两全保险 227
5.3.3 平安保险公司两全保险 231
5.3.4 新华人寿保险公司两全保险 234
5.3.5 泰康人寿保险公司两全保险 237
5.3.6 美国友邦保险公司两全保险 238
5.3.7 中意人寿保险公司两全保险 240
5.3.8 信诚人寿保险公司两全保险 242
5.4 年金保险 245
5.4.1 年金保险保单特点分析 245
5.4.2 中国人寿保险公司年金保险 247
5.4.3 平安保险公司年金保险 252
5.4.4 新华人寿保险公司年金保险 258
5.4.5 太平洋保险公司年金保险 259
5.4.6 泰康人寿保险公司年金保险 261
5.4.7 美国友邦保险公司年金保险 262
5.4.8 中意人寿保险公司年金保险 264
5.5 意外伤害保险 265
5.5.1 意外伤害保险保单特点分析 265
5.5.2 中国人寿保险公司意外伤害保险 270
5.5.3 平安保险公司意外伤害保险 271
5.5.4 新华人寿保险公司意外伤害保险 275
5.5.5 太平洋保险公司意外伤害保险 277
5.5.6 泰康人寿保险公司意外伤害保险 289
5.5.7 美国友邦保险公司意外伤害保险 291
5.5.8 中意人寿保险公司意外伤害保险 293
5.5.9 信诚人寿保险公司意外伤害保险 294
5.6 子女保险 298
5.6.1 子女保险保单特点分析 298
5.6.2 中国人寿保险公司子女保险 300
5.6.3 平安保险公司子女保险 305
5.6.4 新华人寿保险公司子女保险 309
5.6.5 太平洋保险公司子女保险 311
5.6.6 泰康人寿保险公司子女保险 316
5.6.7 美国友邦保险公司子女保险 317
5.6.8 中意人寿保险公司子女保险 319
5.6.9 信诚人寿保险公司子女保险 321
5.7 重大疾病保险 323
5.7.1 重大疾病保险保单特点分析 323
5.7.2 中国人寿保险公司重大疾病保险 326
5.7.3 平安保险公司重大疾病保险 331
5.7.4 新华人寿保险公司重大疾病保险 335
5.7.5 太平洋保险公司重大疾病保险 339
5.7.6 泰康人寿保险公司重大疾病保险 343
5.7.7 美国友邦保险公司重大疾病保险 346
5.7.8 中意人寿保险公司重大疾病保险 347
5.7.9 信诚人寿保险公司重大疾病保险 348
5.8 医疗保险 349
5.8.1 医疗保险保单特点分析 349
5.8.2 中国人寿保险公司医疗保险 351
5.8.3 平安保险公司医疗保险 353
5.8.4 太平洋保险公司医疗保险 357
5.8.5 泰康人寿保险公司医疗保险 361
5.8.6 中意人寿保险公司医疗保险 362
5.8.7 信诚人寿保险公司医疗保险 365
5.9.1 投资连结保险保单特点分析 370
5.9 投资连结保险 370
5.9.2 新华人寿保险公司投资连结保险 372
5.9.3 中国人寿保险公司投资连结保险 374
5.9.4 平安保险公司投资连结保险 378
5.9.5 信诚人寿保险公司投资连结保险 382
第6章 家庭财产保险 385
6.1 家庭财产保险保单特点分析 385
6.2 平安保险公司家庭财产保险 388
6.3 太平洋保险公司家庭财产保险 396
6.4 中国人民保险公司家庭财产保险 401
6.5 机动车辆保险保单特点分析 409
6.6 平安保险公司机动车辆保险（2003） 412
6.7 中国人民保险公司机动车辆保险 423
7.1 保险理赔的概念 431
第7章 保险理赔全攻略 431
第三部分 案例篇 431
7.2 保险索赔的要点 433
7.3 怎样进行人身保险理赔？ 436
7.4 怎样进行财产保险理赔？ 438
7.5 保险合同的文意怎么解释？发生争议怎么办？ 440
第8章 保险理赔纠纷经典案例 444
8.1 人身保险案例 444
8.1.1 离婚前投保的人寿保险在离婚后依然有效吗？ 444
8.1.2 谁支付了保险费，谁就有权利获得保险金？ 445
8.1.3 这笔保险金该如何分配？ 447
8.1.4 “不可抗争条款”的纠纷案 449
8.1.5 “过失杀人”能成为受益人吗？ 451
8.1.6 保险事故赔偿金可以在退保后申请吗？ 452
8.1.7 保险公司能否单方终止附加险？ 454
8.1.8 药物过敏能否给付意外伤害保险金？ 456
8.1.9 隐瞒病史，该不该赔？ 458
8.1.10 合同已生效，责任未开始保险公司能否赔付？ 460
8.1.11 获得第三者赔偿后还可向保险公司索赔吗？ 461
8.1.12 意外伤害案例 463
8.1.13 替死人投保可以吗？ 465
8.1.14 医疗费用能不能重复给付？ 466
8.1.15 收养弃婴产生的纠纷 468
8.1.16 受益人变更未经法定程序导致的保险纠纷案 469
8.1.17 住院医疗保险保健康 470
8.1.18 此案如何理赔？ 471
8.1.19 保险公司没有履行如实告知 473
义务吗？ 473
8.1.20 “未及时报案”应由谁来承担责任？ 475
8.1.21 受益人能不能领保险金？ 477
8.1.22 坐飞机导致全身瘫痪，保险公司最高赔付多少？ 479
8.1.23 “宣告死亡”是否应给付保险金？ 480
8.2 财产保险案例 481
8.2.1 保险索赔的期限 481
8.2.2 纷争8年的保险赔偿案 482
8.2.3 上市公房火中毁损找谁索赔？ 484
8.2.4 此案存在赔偿责任问题吗？ 488
8.2.5 为防灾转移保险财产，费用该由谁承担？ 491
8.2.6 如何行使财产保险代位追偿权？ 493
8.2.7 该损失如何理赔？ 497
8.3 车辆保险案例 498
8.3.1 进口车按国产标准交费赔偿纠纷案 498
8.3.2 保险金额是否就是赔偿金额？ 500
8.3.3 一起车险“无责有关”意外事故案 503
8.3.4 车辆转让未办保险批改，保险公司该不该赔？ 504
8.3.5 保险赔款可否按出资比例分配？ 506
8.3.6 保险公司是否承担赔偿责任？ 509
8.3.7 车辆出险如何估损？ 511
8.3.8 机动车辆损失应按实际价值赔偿吗？ 512
8.3.9 不明原因火灾非自燃险责任 516
8.3.10 保险合同不足额投保赔偿纠纷案 518
8.3.11 肇事车辆逃逸保险公司赔不赔？ 520
8.3.12 保险公司经办人擅改签单日期导致的保险合同纠纷案 522
8.3.13 投保车辆没有行驶证和号牌能否得到保险赔偿？ 524
8.3.14 被盗车辆致损怎么赔？ 526
8.3.15 汽车被盗三月后复得有权向保险公司索赔吗？ 527
8.3.16 紧急避险案如何处理？ 528
8.3.17 期外出险，保险公司赔不赔？ 530