第一章 学会借势提高名声与办事效果 2
1．借人名望造大自己的声势 2
2．用“虚张声势”的手法引起对方注意 4
3．借力办事须巧妙应酬 7
4．掌握好“毛遂自荐”的机会 9
5．借助“金字招牌”也须标新立异 11
6．造势得有自己的“绝活” 13
第二章 活用人情巧办事 18
7．巧妙利用人的恻隐之心 18
8．感情杠杆是维护部属最有效的手段 20
9．感情投资 一本万利 23
10．把你求人帮助的诚心表现出来 26
11．巧用人情 让他不好意思拒绝 29
12．让对方欠你的情 33
13．处处留心 小事能卖大人情 36
第三章 快速拉近关系的求人办事法 38
14．利用“近贴术”让人无法拒绝法 38
15．在人失意时要学会扶一把 42
16．在与对方有联系的第三者身上下功夫 45
17．巧攀妙附有讲究 49
18．利用边缘人物 疏通对方关节 51
19．充分发挥“关系网”的作用 54
第四章 以迂为直 委婉周全的办事手法 58
20．旁敲侧击 提醒对方别忘了曾经承诺的事情 58
21．妙用类比 给对方心灵以触动 61
22．点拔关节 话往对方要害处讲 64
23．对上司妙谏 批评的语言要说得巧 66
24．让对方感觉到“都是为我好” 69
25．学会拐弯抹角 73
第五章 进退自如的办事招数 78
26．对待恶人的以柔克刚法 78
27．掌握好软硬兼施的时机和火候 80
28．恩威并用 “棒子和胡萝卜” 83
29．去伪存真 逼其就范 86
30．藏“硬”于“软” 不战而屈人之兵 89
31．抓刀要抓刀柄 制人要拿把柄 92
32．避实击虚 软绳能套猛虎 94
第六章 办成大事的“画饼钓胃口”法则 98
33．封赏不要一步到位 98
34．欲擒故纵 伺机而动 99
35．故布疑阵 使对方对你产生错误判断 102
36．先勾起对方胃口 为办事做铺垫 103
37．利而诱之 有“心动”才会有“行动” 106
第七章 让别人不知不觉为你办事 110
38．向对方示弱 巧借对方力量 110
39．“以假乱真”得把功夫做足 111
40．利用别人的事要做得巧 114
41．把自己的真实意图隐藏起来 118
42．忽明忽暗 “包裹术”不可泄露 120
43．欲擒故纵 想取的东西不要多看 123
44．因人制宜牵着对方的鼻子走 125
第八章 赶鸭子上架 缩短办事进程 130
45．先声夺人 以达到反客为主的目的 130
46．直陈利害 促使对方屈从和改变主意 132
47．攻其一点 在对方最薄弱的地方下手 135
48．步步紧逼 让他没有任何借口 138
49．诱敌深入 让对方进退维谷 142
50．以硬碰硬 让对方理屈辞穷 148
第九章 办事中的“面子学问” 154
51．得罪人的事要做得巧 154
52．抓住对方怕丢面子的心理 156
53．戳上司面子易惹祸上身 158
54．避开言语“雷达” 千万不能揭人之短 160
55．背后赞美比当面恭维更有效 163
56．巧往对方脸上“贴”金 165
57．把对方“捧”上天 不答应有损自尊心 168
58．聪明要让上司显 170
59．故意留个破绽 成全对方的好胜心 173
第十章 故意装糊涂 突破办事难关 176
60．故意装糊涂是为大精明 176
61．鹰立如睡 虎行似病 179
62．掩盖真实企图 赢取对方信任 181
63．学会掩藏你的聪明 183
64．在竞争敌手中藏锋显拙 保全自身又出奇制胜 185
65．害人之心不可有 防人之心不可无 188
66．身陷麻烦时巧用谎言得解脱 191
第十一章 掌握送礼技巧打开办事僵局 196
67．送礼必须注意的问题和方法 196
68．巧妙掌握送礼技巧 199
69．送之前要掂量好“值不值得” 201
70．把送礼作为通往求人成功的“敲门砖” 203
71．送最能展示自己诚心的东西 206
72．送礼也得投其所好 208
第十二章 让办事方法变被动为主动 212
73．贬低对方 使他“跳起来” 212
74．激怒对方 使他为你出头 214
75．以矛对矛 打掉对方的嚣张气焰 216
76．以傲制傲 恰当地展示自己的才华 218
77．用诱导性语言激起对方热情激 222
78．重赏之下才有勇夫 223
79．征服高傲者得抓住要领 227
80．巧言激将必须要拿捏好分寸 229
第十三章 让人办事须会捧场 234
81．说好不说歹 报喜不报忧 234
82．把“恭维”的假话当成真话来说 236
83．巧妙运用“贬低自己”的诀窍 239
84．掌握好恭维的分寸 241
85．要捧出新鲜意味来 244
86．在对方最需要的时候送上一顶“高帽子” 246
87．“捧”也应做到顺势而动 249
第十四章 让人办事中的“忍”术 254
88．学会忍耐 谋事才能成 254
89．在心智的较量中战胜对手 257
90．明明是违心的忍耐 也要装出满心欢喜 260
91．对付暂时斗不过的小人时 要练好韬光养晦的功夫 261
92．在小处忍让 多给自己留下回旋的余地 264
93．办事者必须有持之以恒的决心 266
94．以静制动 做大事的人要沉得住气 268
第十五章 吃小亏换大便宜的“进退法则” 272
95．凡事有“舍”才有“得” 272
96．有非常之舍 才能得非常之利 275
97．成大事要不惜下“血本” 278
98．对于见利忘义者 要以“香饵”钓他 279
99．将欲取之必先予之 281