Part Ⅰ 社交 1
Unit 1 相遇 1
Unit 2 介绍 5
Unit 3 分别 7
Unit 4 感谢 9
Unit 5 问讯 11
Unit 6 同意与不同意 13
Unit 7 邀请 15
Unit 8 日常活动 17
Part Ⅱ 购物 19
Unit 9 问候与接待 19
Unit 10 店内导购服务 22
Unit 11 展示和介绍商品 25
Unit 12 讨价还价 27
Unit 13 询问价格 29
Unit 14 收付款 31
补充词汇（一） 32
Part Ⅲ 宾馆服务 40
Unit 15 预订房间 40
Unit 16 住店登记 42
Unit 17 房间服务 44
Unit 18 咨询服务 48
Unit 19 康乐服务 51
补充词汇（二） 53
Part Ⅳ 餐饮服务 56
Unit 20 预定座位 56
Unit 21 安排座位 58
Unit 22 点菜 60
Unit 23 上菜 63
Unit 24 酒吧服务 65
Unit 25 结帐 67
补充词汇（三） 69
Unit 26 计划旅游 73
Part Ⅴ 观光 73
Unit 27 旅游资讯 75
Unit 28 观光旅游 78
Unit 29 问路 80
补充词汇（四） 81
Part Ⅵ 商务洽谈 89
Unit 30 外贸政策 89
Unit 31 宴请 91
Unit 32 接待来宾 93
Unit 33 商务谈判 95
Unit 34 保险 99
补充词汇（五） 101
Part Ⅶ 在机场 105
Unit 35 入境 105
Unit 36 行李遗失 107
Unit 37 乘飞机 109
补充词汇（六） 111
Unit 38 留口信 112
Part Ⅷ 打电话 112
Unit 39 商务电话 114
Part Ⅸ 综合服务 116
Unit 40 美容美发 116
Unit 41 汽车修理 119
Unit 42 在海关 121
Unit 43 在银行 123
Unit 44 在邮局 126
Unit 45 在网吧 128
Unit 46 在医院 130
Unit 47 酒店安全保卫 133
Unit 48 房地产 136
补充词汇（七） 139
Part Ⅹ 求职 142
Unit 49 自我介绍 142
Unit 50 面试 144
补充短文 146