方法一:“见人说人话,见鬼说鬼话” 1
1.因人而异说不同的话 2
2.因人而异用不同的措辞 5
3.与同一个人说话也要看不同时机 10
4.轻松应付不同类型的人 12
方法二:提高表达基本功 16
1.善于把握重音,调节轻重 17
2.灵活运用句间停顿 20
3.善于驾驭语调、语气 23
4.学会控制说话的节奏 26
方法三:不断丰富自己的话题库 30
1.在生活中注意积累 31
2.要从书本中“取经” 34
3.懂得向他人学习 37
方法四:快速“抓住”听者 40
1.会说话的人首先要会“听”话 41
2.让对方多说话 45
3.通过问话了解听者 48
4.巧妙接过交谈的话茬 52
方法五:学会打开话匣子 55
1.说好第一句话 56
2.运用闲聊进行热身 59
3.善于寻找话题 63
4.先说对方爱听的话 67
方法六:学会制造语境 72
1.巧妙设置悬念 73
2.装糊涂控制谈话局面 77
3.运用无声语言造势 79
方法七:借助肢体表情提高说话水平 82
1.练就丰富的面部表情 83
2.运用眼神说话 86
3.善用手势表达 90
方法八:学会玩文字游戏 94
1.巧用谐音词 95
2.故意曲解法 98
3.借词发挥法 102
4.不妨大词小用 105
方法九:巧用名言警句 108
1.灵活运用哲理名言 109
2.善用谚语、歇后语 112
3.巧妙使用俗语 115
方法十:把握好谈话的技巧 119
1.选择好问话的方式 120
2.灵活采用答话技巧 125
3.学会使用含糊语言 132
4.转移话题,顾左右而言它 136
5.别把话说绝了 140
方法十一:掌握谈话主动权 143
1.诱导对方说“是”与“不是” 144
2.恰当使用激将法 146
3.以退为进,使对方疏于防范 152
4.巧设圈套法 155
5.巧妙运用心理操纵术 158
方法十二:不妨用点诡辩术 163
1.机械类比法 164
2.妙借歧义法 167
3.以牙还牙法 171
方法十三:掌握自贬自嘲技巧 176
1.趣说自己,活跃气氛 177
2.自贬自嘲,巧解尴尬 181
3.要敢于嘲笑自己 184
方法十四:培养你的幽默细胞 188
1.培养幽默感 189
2.善用富有哲理的诙谐 193
3.学会快语趣说技巧 197
4.掌握幽默的实用技巧 201
方法十五:巧借认同效应 206
1.寻找“共同点” 207
2.先获得对方赞同的反应 210
3.适时制造共同话题 213
4.学会投人所“好” 215
5.巧用策略来赞美 218
6.赞美必须适度 225
方法十六:学会煽情,以情感人 229
1.用激情来感染他人 230
2.用真诚来打动他人 233
3.触发对方恻隐之心 236
方法十七:懂得区分说话的场合 241
1.分清场合,语言得体 242
2.把握说话的时机 245
方法十八:学会说交际用语 249
1.学会说“不” 250
2.掌握拒绝的策略 254
3.学会说“谢谢” 256
4.学会说“对不起” 259
5.学会说应酬的话 263
方法十九:学会掩盖和弥补说错的话 267
1.失言后及时改口 268
2.巧妙转换话题 270
3.不妨将错就错 272
4.矛头指向替罪羊 275
方法二十:要避免各种禁忌 278
1.开玩笑要得体 279
2.说话之前要三思 282
3.切勿触到对方的忌讳 285