《作客迪斯尼：客户服务的完美艺术》PDF下载

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• 作　　者：（美）迈克尔·D.埃斯纳著；王华玉等译；成思危主编
• 出 版 社：北京：机械工业出版社
• 出版年份：2006
• ISBN：7111184335
• 页数：136 页