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第1章 中国ERP软件的发展 1
1.1 会计核算软件阶段 3
1.1.1 会计核算软件的诞生历程 3
1.1.2 会计核算软件的功能 7
1.1.3 会计核算软件起步以及腾飞的关键 9
1.1.4 需要解决的问题 10
1.2 财务管理软件阶段 13
1.2.1 会计核算阶段向财务管理阶段的过渡 14
1.2.2 财务管理软件的功能 18
1.2.3 新型财务管理软件的探究 22
1.3 一体化企业管理软件阶段 24
1.3.1 发展我国一体化企业管理软件所处的环境 25
1.3.2 几条道路转型为一体化企业管理软件 27
1.3.3 转型的意义 28
1.3.4 一体化企业管理软件的特点 29
1.3.5 未来之路任重道远 30
1.4 MRPⅡ/ERP软件发展阶段 31
1.4.1 什么是ERP 32
1.4.2 ERP和MRPⅡ到底如何区分 32
1.4.3 财务会计模块在ERP中的演进 34
1.4.4 CIMS、MRPⅡ和ERP 38
1.4.5 企业竞争模式与ERP软件对应分析 41
1.4.6 ERP到底能带来什么 42
1.4.6 ERP的局限性 45
1.5 ERP＋SCM＋CRM软件发展阶段 46
1.5.1 SCM（供应链管理）集成ERP 46
1.5.2 CRM（客户关系管理）集成ERP 47
1.5.3 ERP与企业电子商务的集成 49
第2章 ERP的工作原理 50
2.1 ERP的基本结构 51
2.1.1 企业职能 51
2.1.2 业务流程 51
2.1.3 ERP系统的基本结构 53
2.2 销售管理 60
2.2.1 销售管理的工作流程 60
2.2.2 销售预测 61
2.2.3 报价管理 64
2.2.4 销售订单 66
2.2.5 出货管理 68
2.2.6 销售分析 69
2.3 生产计划与控制 70
2.3.1 物料清单（BOM） 71
2.3.2 物料需求计划（MRP） 79
2.3.3 主生产计划（MPS） 87
2.3.4 生产订单 95
2.3.5 车间管理 96
2.3.6 产能管理 99
2.3.7 委外管理 102
2.4 物料管理 106
2.4.1 采购管理 106
2.4.2 库存管理 109
2.5 财务管理 116
2.5.1 应收账款 117
2.5.2 应付账款 118
2.5.3 票据现金 121
2.5.4 凭证处理 122
2.5.5 总账会计 124
2.5.6 成本会计 126
2.6 人力资源管理 128
2.6.1 职务职能管理 131
2.6.2 人员信息管理 133
2.6.3 人力资源规划 135
2.6.4 招聘甄选、人才库管理 137
2.6.5 劳动合同 141
2.6.6 薪资福利管理 143
2.6.7 考勤、出差、加班、休假管理 148
2.6.8 培训开发 151
2.6.9 绩效考核 154
2.6.10 调配离职 156
2.6.11 其他功能 158
第3章 实施是ERP系统成功应用的必要环节 160
3.1.1 企业为什么要上ERP？ 161
3.1.2 企业具备什么条件才能上ERP？ 161
3.1 上ERP，你准备好了吗？ 161
3.1.3 上ERP之前企业必须做好哪些工作？ 162
3.2 ERP软件的选型之道 163
3.2.1 中国企业信息化的背景与现状 163
3.2.2 如何权衡定制化开发与商品化成熟ERP软件 171
3.2.3 成熟的ERP将是企业信息化的利器 172
3.2.4 如何确保ERP的成功选型 179
3.3 成功实施ERP 203
3.3.1 何谓实施？ 203
3.3.2 实施的意义 203
3.3.3 ERP实施流程 204
3.3.4 项目组织 204
3.3.5 制定项目实施计划 209
3.3.6 系统调研与需求分析 210
3.3.7 制定解决方案并测试 211
3.3.8 数据准备 213
3.3.9 试点 214
3.3.10 新旧系统并行及系统切换 217
3.3.11 ERP实施过程中的检测 218
3.3.12 项目验收 221
3.4 实施ERP成败的分析 221
3.4.1 企业实施ERP不成功的原因 221
3.4.2 ERP实施成功的关键因素 223
3.4.3 ERP实施警示录 227
第4章 案例 228
4.1 “洋”企业的中国ERP 229
4.1.1 企业概况——提起树脂镜片就想到SOLA 229
4.1.2 问题出现——ERP摆上了总经理的办公桌 230
4.1.3 深入考察——“看”遍天下ERP 231
4.1.5 良好配合——谁能做谁就做 233
4.1.4 锁定目标——五岳归来不看山 233
4.1.6 成效显著——“洋老板”高度评价中国ERP 234
4.2 广东东风易进工业有限公司ERP应用管理实践 235
4.2.1 企业概况 236
4.2.2 项目实施前的信息化状况 236
4.2.3 企业经营管理特征 237
4.2.4 “东风易进”的ERP解决方案 238
4.2.5 效益分析 240
4.3 食用油龙头企业莱阳鲁花案例分析 242
4.3.1 企业概况 242
4.3.2 组织架构与商业模式 242
4.3.3 信息时代的新挑战 243
4.3.4 信息化解决方案 244
4.3.5 两个原则 246
4.3.6 项目实施的效果 248