第一章 企业有效管理的前提——现代企业制度 1
一、现代企业制度的产权形式及其选择 3
二、国有企业建立现代企业制度的三块基石 14
三、政资分开的模式选择 22
第二章 企业腾飞的双翼——技术和管理 31
一、现代科技和现代管理助推现代市场经济 33
二、管理是企业永恒的主题 43
三、产品技术创新的“索尼法则” 46
第三章 企业战略决策力之源——现代信息观念 49
一、决策力与现代化信息观念的统一 51
二、社会环境信息与企业决策 59
第四章 创新市场环境 创新营销管理 67
一、创新企业经营的市场环境系统 69
二、企业与消费者关系的系统运作 72
三、营销管理创新的成功之路 83
四、超值服务，超值回报 92
第五章 出奇制胜的广告策略 99
一、可信、可亲——广告的基本要求 101
二、新颖、出奇——广告的运作艺术 110
三、商业广告与公关广告：异曲同工之妙 114
第六章 管理挖潜 效益倍增 127
一、责任追踪管理法 129
二、购销比价管理法 142
第七章 有效运用管理会计——灵活化解债务危机 147
一、管理会计及其应用 149
二、合同转让巧解企业债务链 155
第八章 一流人才创造一流效益 165
一、企业核心竞争力之本 167
二、人才、企业、效益、待遇之一流循环 170
三、营造竞争环境，开发职工潜能 178
第九章 创建和谐劳动关系是治企之本 185
一、企业与职工如何实现双赢 187
二、善待企业内的非正式群体 196
三、从不和谐到和谐——事在人为 205
第十章 全面优化企业外部环境 219
一、优化市场营销通道 221
二、优化资本纽带 225
三、优化新闻舆论环境 227
四、优化政企关系 232
五、优化社区关系 234
六、尊重竞争对手，善待合作伙伴 237
第十一章 创建以人为本的企业文化 241
一、企业文化——职工的精神家园 243
二、以人为本，创建特色企业文化 247
参考文献 253