目录 3
第1篇 物流管理总论 3
第一章 物流管理概论 3
第一节 物流与物流管理概述 3
第二节 现代物流与物流管理的发展 10
第三节 现代企业物流管理概述 28
第二章 物流系统与物流战略管理 37
第一节 物流系统 37
第二节 企业物流战略 55
第三节 物流战略计划 67
第三章 供应链管理 78
第一节 供应链管理概述 79
第二节 供应链管理的基本框架 89
第三节 供应链管理实施的基本程序 99
第四章 物流服务 109
第一节 物流服务概述 110
第二节 物流服务的内容 117
第三节 物流服务标准及评价 127
第2篇 物流运作管理（上） 141
第五章 采购与供应管理 141
第一节 采购与供应管理概述 142
第二节 采购与供应管理的目标及内容 153
第三节 采购业务管理 158
第四节 采购模式的发展 173
第一节 生产物流概述 181
第六章 生产物流管理 181
第二节 生产物流的组织形式 189
第三节 企业生产类型的物流特征 200
第四节 不同生产模式下生产物流的管理 208
第七章 库存管理 222
第一节 库存概述 222
第二节 库存管理过程与效果衡量 234
第三节 库存管理方法 239
第一节 运输管理概述 264
第八章 运输管理 264
第二节 运输方式及选择 269
第三节 运输业务管理 286
第四节 运输路线的设计与规划 291
第3篇 物流运作管理（下） 305
第九章 销售物流管理 305
第一节 销售物流概述 305
第二节 需求预测 317
第三节 订单管理 321
第十章 物流配送管理 327
第一节 配送概述 327
第二节 配送作业管理 346
第三节 配送中心管理 364
第十一章 回收物流管理 379
第一节 废旧物品概述 379
第二节 回收物流概述 384
第三节 废旧包装的回收利用 395
第4篇 物流管理基础 403
第十二章 物流组织 403
第一节 企业物流组织结构设计 403
第二节 生产型企业物流组织结构模式 408
第三节 物流企业组织结构模式 414
第四节 社会物流系统 421
第十三章 物流信息系统 431
第一节 物流信息系统概要 431
第二节 物流信息系统结构 438
第三节 信息技术在物流管理中的应用 445
第十四章 物流标准化 460
第一节 物流标准化概述 460
第二节 物流标准化建设及方法 471
第三节 我国物流标准化的建设 477
主要参考文献 483
后记 485